2026年供水公司用水变更管理制度.docx

2026年供水公司用水变更管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司用水变更全流程管理工作，明确用水户信息变更、用水性质变更、用水容量变更、过户销户等业务的办理标准和责任，保障用水变更业务办理高效合规，维护公司和用水户的合法权益，依据《城镇供水条例》《城市供水价格管理办法》及公司客户服务、营收管理等制度要求，结合供水行业用水管理特点和实际服务需求，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有用水户的用水变更业务管理，包括居民用水户、非居民用水户（商业、工业、行政事业单位等）的用水户基本信息变更、用水性质变更（如居民改商业）、用水容量变更（增/减水表口径）、过户、销户、暂停用水