2026年供水公司质量奖惩实施管理制度.docx

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2026年供水公司质量奖惩实施管理制度

第一章总则

第一条为强化公司全员质量管控意识,规范质量奖惩管理工作,推动水质安全、服务质量、运营质量持续提升,依据《劳动法》《劳动合同法》《城镇供水条例》及公司绩效考核、质量管理相关规定,结合本公司供水运营实际,制定本制度。

第二条本制度所称质量奖惩,是指对在水质管控、服务保障、设施运维、合规运营等质量工作中表现突出的部门和个人给予奖励,对质量工作落实不到位、引发质量问题的部门和个人实施惩处的管理行为。本制度适用于公司全体在职员工及各业务部门,涵盖水质检测、水厂运行、管网运维、客户服务、物资采购等所有涉及质量管控的工作环节。

第三条质量奖惩遵循以

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