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《工商企业经营管理》期末考试复习题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.企业经营管理的核心目标是（）。

A.扩大生产规模B.实现利润最大化C.提升市场占有率D.满足员工需求

答案：B（企业经营的本质是通过资源配置实现价值创造，利润最大化是长期生存与发展的基础目标。）

2.在SWOT分析中，“O”代表（）。

A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）C.机会（Opportunities）D.威胁（Threats）

答案：C（SWOT分析中，O是外部环境中的机会，如政策支持、市场需求增长等。）

3.波士顿矩阵中，市场增长率高但相对市场占有率低的业务属于（）。

A.明星业务B.问题业务C.现金牛业务D.瘦狗业务

答案：B（问题业务需大量资金投入以提升市场份额，若成功可转化为明星业务。）

4.以下不属于企业战略层次的是（）。

A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.运营层战略

答案：D（企业战略通常分为公司层、业务层、职能层三个层次，运营层属于执行层面。）

5.市场细分的依据不包括（）。

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.产品因素

答案：D（市场细分依据包括地理、人口、心理、行为等，产品因素属于企业内部决策变量。）

6.生产管理中，“JIT”模式的核心是（）。

A.大规模生产B.零库存C.柔性制造D.质量控制

答案：B（JIT（准时制生产）通过按需生产实现库存最小化，降低成本。）

7.以下属于非程序化决策的是（）。

A.原材料采购流程B.新产品市场定位C.员工考勤管理D.设备日常维护

答案：B（非程序化决策针对例外、复杂问题，如新产品定位需创新分析。）

8.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。

A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求

答案：D（自我实现需求是个人潜能充分发挥的最高层次需求。）

9.企业财务管理的核心是（）。

A.会计核算B.资金运营C.成本控制D.投资决策

答案：B（资金运营涉及企业现金流、筹资与投资，直接影响生存能力。）

10.以下不属于品牌定位策略的是（）。

A.差异化定位B.跟随定位C.成本领先定位D.情感定位

答案：C（成本领先是竞争战略，品牌定位策略包括差异化、跟随、情感等。）

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.企业核心竞争力的特征包括（）。

A.价值性B.稀缺性C.可模仿性D.延展性

答案：ABD（核心竞争力需具备价值性、稀缺性、难以模仿性和延展性。）

2.市场定位的步骤包括（）。

A.识别潜在竞争优势B.选择竞争优势C.传播竞争优势D.扩大生产规模

答案：ABC（市场定位需明确优势、选择重点、传递给目标客户。）

3.生产过程的组织原则包括（）。

A.连续性B.比例性C.均衡性D.柔性

答案：ABCD（连续性、比例性、均衡性、柔性是生产过程高效运行的关键。）

4.激励理论中的内容型理论包括（）。

A.马斯洛需求层次理论B.赫茨伯格双因素理论C.期望理论D.公平理论

答案：AB（内容型理论研究需求类型，过程型理论研究行为动机过程，如期望、公平理论。）

5.企业战略实施的保障措施包括（）。

A.组织结构调整B.资源配置C.企业文化匹配D.绩效考核

答案：ABCD（战略实施需组织、资源、文化、考核多维度支持。）

6.影响定价的主要因素有（）。

A.成本B.市场需求C.竞争状况D.政策法规

答案：ABCD（成本是下限，需求是上限，竞争和政策是外部约束。）

7.人力资源规划的内容包括（）。

A.人员需求预测B.人员供给预测C.培训计划D.薪酬设计

答案：ABC（人力资源规划主要涉及供需预测及平衡措施，薪酬设计属于具体管理职能。）

8.供应链管理的目标包括（）。

A.降低库存成本B.提高响应速度C.增强整体竞争力D.扩大企业规模

答案：ABC（供应链管理聚焦效率与协同，而非单纯规模扩张。）

9.企业危机管理的阶段包括（）。

A.预防阶段B.应对阶段C.恢复阶段D.追责阶段

答案：ABC（危机管理分为预防、应对、恢复三阶段，追责属于应对阶段的一部分。）

10.波特五力模型中