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电商运营数据分析模拟考试题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共30分）

1.下列哪个指标最能直接反映店铺的盈利能力？

A.访客数(UV)

B.销售额(GMV)

C.客单价(AOV)

D.投入产出比(ROI)

2.在电商数据分析中，动销率通常指的是？

A.商品销售额占总销售额的比例

B.商品销售数量占总库存数量的比例

C.商品浏览量占店铺总浏览量的比例

D.新客户数量占总客户数量的比例

3.衡量用户忠诚度的常用指标是？

A.跳出率(BounceRate)

B.转化率(ConversionRate)

C.复购率(RepurchaseRate)

D.停留时长(AverageTimeonSite)

4.以下哪个属于电商平台的付费流量来源？

A.自然搜索流量

B.免费关注带来的访问流量

C.直通车/钻展广告投放带来的流量

D.站内活动自然吸引的流量

5.分析用户从进入店铺到完成购买的行为路径，主要应用了哪种分析方法？

A.描述性统计

B.趋势分析

C.用户分群

D.转化漏斗分析

6.在使用Excel进行数据透视分析时，以下哪个功能主要用于对数据进行分类汇总？

A.VLOOKUP函数

B.SUMIF函数

C.数据筛选

D.条件格式

7.电商平台后台提供的“生意参谋”、“数据银行”等工具，主要服务于？

A.用户端数据监控

B.竞品数据监控

C.店铺运营数据分析

D.第三方市场数据收集

8.假设某商品原价100元，促销期间8折销售，满100减15元，最终成交价85元，则该商品的折扣力度（相对于原价）约为？

A.15%

B.85%

C.90%

D.85%

9.以下哪个指标的计算公式为：（销售额/流量）*100%？

A.客单价(AOV)

B.转化率(CVR)

C.流量转化率

D.投入产出比(ROI)

10.RFM模型中，M代表的是？

A.Recency（最近一次消费）

B.Frequency（消费频率）

C.Monetary（消费金额）

D.Member（会员状态）

11.分析店铺近六个月销售额变化趋势，应选择的图表类型最合适的是？

A.饼图

B.散点图

C.折线图

D.柱状图

12.提出改进店铺营销活动的建议，需要基于以下哪项分析？

A.商品动销分析

B.用户流失原因分析

C.流量来源效率分析

D.营销活动ROI分析

13.从电商平台后台获取到包含用户ID、购买金额、购买日期、城市等字段的数据集，若要计算每个城市用户的总消费金额，最适合使用的方法是？

A.排序

B.群组

C.筛选

D.查找

14.“用户加购率”是指？

A.用户访问店铺次数与页面浏览量的比值

B.用户加购商品数量与店铺商品总数量（或展示数量）的比值

C.完成购买的用户数与店铺总访客数的比值

D.用户平均停留时间与页面数量的比值

15.在进行竞品分析时，关注竞品主推活动的类型和效果，主要是为了？

A.了解竞品用户画像

B.发现自身运营差距

C.学习竞品优化策略

D.获取竞品核心技术

二、填空题（每空2分，共20分）

1.电商运营数据分析的最终目的是为了提升________和________。

2.分析一个季度的销售数据时，如果发现某个品类销售额占比显著下降，首先应关注该品类在________和________上的表现。

3.衡量店铺流量质量的核心指标是________和________。

4.使用Excel进行数据分析时，函数________常用于根据条件返回对应值。

5.“老客户维护”策略通常需要关注________指标和________指标。

6.电商数据分析的基本流程通常包括数据收集、数据清洗、数据整理、数据分析和________。

7.分析用户购买路径时，如果发现大量用户在某个环节流失，应重点分析该环节的________和________。

8.