茶叶销售技巧话术.pptxVIP

简约扁平项目工作总结PPT模板YOURLOGOWorksummary演讲人：PPT茶叶销售技巧话术

-1产品介绍话术2客户需求挖掘话术3异议处理话术4促成交易话术5客户维护话术6茶叶销售具体话术应用7销售过程中的话术细节8结合现代科技的话术应用9话术的持续优化与更新10结合其他销售技巧的话术应用

YOURLOGOPART1产品介绍话术

产品介绍话术采用传统手工制作，由30年经验老师傅全程把控，确保每批品质稳定专业恒温恒湿仓库存储，定期翻仓检查，确保后期转化品质采用传统手工制作，由30年经验老师傅全程把控，确保每批品质稳定干茶条索紧结，色泽油润，汤色金黄透亮，香气持久，回甘明显

YOURLOGOPART2客户需求挖掘话术

客户需求挖掘话术饮用习惯您平时喜欢什么口感的茶叶？浓醇型还是清香型？购买用途这批茶是准备自己日常饮用还是送礼？需要帮您搭配礼盒吗？预算范围我们有多款不同价位的产品，您更关注性价比还是收藏价值？特殊需求您对茶叶的年份、山头或工艺有特别要求吗？

YOURLOGOPART3异议处理话术

异议处理话术价格异议这款茶虽然单价略高，但每次投茶量只需5克，可冲泡15次以上，实际单次饮用成本很低品质疑虑您可以先品尝样品，满意后再决定购买，我们支持七天无理由退换品牌疑问我们虽不是大品牌，但在产区有自有茶园和加工厂，省去中间环节成本库存担忧这款茶每年产量有限，现在正值新茶上市季，建议适当囤货

YOURLOGOPART4促成交易话术

促成交易话术限时优惠本周订购可享受新品9折优惠，并赠送同款茶样增值服务购买满2000元可成为会员，享受全年购茶9折和免费存茶服务稀缺提示这款古树茶今年只收了50公斤，现在库存还剩不到10斤售后保障我们提供专业的存储建议和冲泡指导，随时解答您的疑问

YOURLOGOPART5客户维护话术

客户维护话术回访跟进新品推荐活动邀请专属服务您上次购买的茶叶喝完了吗？口感是否符合您的预期？我们刚到了一批春茶，香气特别鲜爽，给您留了样品本周六有茶艺沙龙活动，特邀国家级评茶师现场交流根据您的口味偏好，我们筛选了几款可能适合您的新茶

YOURLOGOPART6茶叶销售具体话术应用

茶叶销售具体话术应用1.初次接触客户A打招呼并介绍：您好，欢迎光临！我们这里有各种口感的茶叶，您想先了解一下哪款呢？B询问需求：您是喜欢绿茶的清新口感，还是红茶的醇厚味道？

茶叶销售具体话术应用2.详细介绍茶叶针对茶叶特点这款茶的产地气候适宜，加上传统工艺制作，使得茶叶口感醇厚，回甘明显举例说明比如，如果您喜欢泡茶后茶香四溢的感觉，这款茶的香气绝对能满足您的需求

茶叶销售具体话术应用3.处理客户异议您可以先尝尝茶的口感，如果感觉物超所值再决定也不迟对于价格疑问我们的茶叶都是从自家茶园采摘，质量有保障，您可以放心购买对于真假疑问

茶叶销售具体话术应用4.促成交易提出优惠现在购买可以享受会员优惠价，而且我们还会赠送一些小样供您尝试强调品质我们一直坚持只做高品质的茶叶，相信您品尝后一定会满意

茶叶销售具体话术应用5.送礼场景话术这款茶包装精美，无论是送亲朋好友还是商务伙伴都是不错的选择针对送礼需求送茶也是一种文化，这款茶更是体现了我们对于品质的追求和对您的尊重强调茶文化

茶叶销售具体话术应用6.售后服务话术感谢购买提供建议感谢您选择我们的产品，我们会继续努力提供优质的服务和产品如果您在存储或冲泡过程中有任何问题，随时欢迎联系我们，我们会为您提供专业的建议

YOURLOGOPART7针对不同客户群体的销售话术

针对不同客户群体的销售话术1.针对年轻客户01021时尚元素这款茶包装设计时尚，符合年轻人的审美，而且口感独特，是您展现个性的不错选择2健康理念强调茶叶的健康功效，如抗氧化、助消化等，吸引注重健康生活的年轻客户

针对不同客户群体的销售话术2.针对中年客户品质至上突出茶叶的品质和口感，强调其作为礼品的高端性质，吸引注重品质生活的中年客户传统文化介绍茶叶的历史和文化背景，引起中年客户对传统文化的兴趣和认同感

针对不同客户群体的销售话术3.针对女性客户强调茶叶的美容养颜功效，如抗氧化、排毒等，吸引女性客户关注美容养颜推荐精美包装的茶叶礼盒，符合女性客户的审美和送礼需求精致包装

针对不同客户群体的销售话术4.针对商务人士A高端商务礼品：强调茶叶的收藏价值和商务礼品属性，适合作为商务场合的礼品B专业服务：提供专业的茶艺服务和商务洽谈服务，满足商务人士的需求

YOURLOGOPART8结合线上线下销售的话术策略

结合线上线下销售的话术策略线上销售话术利用网络平台特点在电商平台详细介绍茶叶的产地、工艺、品质等特点，吸引客户购买0103利用社交媒体通过社交媒体发布