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快递公司与菜鸟驿站合作协议

甲方（快递公司）：________________________

统一社会信用代码：______________________

法定代表人：____________________________

联系地址：______________________________

联系电话：______________________________

乙方（菜鸟驿站）：________________________

统一社会信用代码/个体工商户注册号：______________________

经营者：________________________________

联系地址：______________________________

联系电话：______________________________

为整合物流资源，提升快递末端配送效率，保障消费者快递服务体验，甲乙双方本着平等自愿、互利共赢、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供快递末端收派服务事宜，达成如下协议，以资共同信守。

一、合作内容

1.1服务范围：乙方在其经营的菜鸟驿站（具体地址：________________________，以下简称“驿站站点”）内，为甲方提供快递的接收、暂存、通知取件服务，以及根据甲方或消费者需求提供快递派送服务（若双方约定包含派送服务）。

1.2服务对象：甲方在合作区域内（合作区域界定为：以驿站站点为中心，半径______公里范围内，或具体街道/社区：________________________）所承接的个人及企业客户的快递包裹。

1.3服务流程：

1.3.1甲方每日按约定时间（每日______:______-______:______）将快递包裹送达驿站站点，乙方需安排专人核对包裹数量、单号、收件人信息等，确认无误后在双方约定的系统（如菜鸟驿站管理系统、甲方快递管理系统等）中完成签收确认，双方共同签署《每日快递交接单》，作为包裹交接的凭证。

1.3.2乙方在接收包裹后______小时内，通过短信、APP推送等方式向收件人发送取件通知，通知内容需包含驿站地址、取件码、营业时间、联系电话等关键信息。

1.3.3收件人到驿站取件时，乙方需核对收件人身份信息（如身份证、取件码、手机号验证等），确认无误后方可将包裹交付给收件人，并在系统中更新包裹状态为“已取件”。

1.3.4若收件人无法亲自取件，委托他人代取，乙方需核对代取人身份信息及收件人委托证明（如短信授权、电话确认等），确保包裹交付安全。

1.3.5对于逾期未取件的包裹（逾期界定为自发送取件通知之日起超过______天），乙方需及时通知甲方，由甲方与收件人沟通后续处理方案（如退回、延长暂存时间等），乙方按照甲方的书面或系统指令执行，不得擅自处理。

1.3.6若双方约定包含派送服务，乙方需在接收包裹后______小时内，按照甲方要求的派送时效（如当日达、次日达等）和派送范围，将包裹送达收件人指定地址，并由收件人或其授权人签收确认，签收信息需实时上传至双方约定的系统。

二、合作期限

本协议合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止。协议期满前______天，若双方均未向对方提出书面终止或变更协议的通知，本协议自动续期______年，后续亦同。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务标准、流程和时效提供快递收派服务，并对乙方的服务过程进行监督、检查和考核，考核结果将作为费用结算、合作续期的重要依据。

3.1.2甲方有权要求乙方及时提供快递包裹的交接记录、取件记录、派送记录（若有）等数据信息，乙方需配合甲方进行数据核对与统计。

3.1.3甲方有权对乙方驿站站点的运营环境、人员服务态度、包裹存放安全等情况进行不定期巡查，若发现乙方存在违反本协议约定的行为，有权要求乙方限期整改；若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有权视情节轻重采取扣减服务费用、暂停合作、解除协议等措施。

3.1.4甲方应按照本协议约定的时间和方式，将快递包裹准确送达驿站站点，并保证包裹包装完好、面单信息清晰可辨，无破损、污染、泄露等情况。若因甲方包裹包装不当或面单信息错误导致包裹无法正常交接、派送或丢失、损毁，由甲方承担相应责任。

3.1.5甲方应向乙方提供必要的业务支持，包括但不限于快递业务操作规范培训、系统使用培训、品牌标识使用指导等，确保乙方能够顺利开展服务。

3.1.6甲方应及时向乙方传达行业政策、监管要求以及甲方内部的业务调整信息（如价格变动、服务范围调整等），并提前______天以书面或系统通知的方式告知乙方。

3.1.7甲方应按照本