2025年全国导游资格考试（政策法规高频错题）模拟卷及答案.docVIP

2025年全国导游资格考试（政策法规高频错题）模拟卷及答案

填空题

1.《旅行社条例》规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（）年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低（），并向社会公告。

2.导游人员累计扣分达到10分的，（）旅游行政管理部门应当暂停其出团（）天。

3.旅游饭店星级评定的复核工作每（）年进行一次。

4.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）日内，作出处理决定。

5.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。

6.合同的权利义务终止后，当事人应当遵循（）原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

7.旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由（）承担。

8.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由（）承担。

9.导游人员进行导游活动时，其（）应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。

10.旅行社应当按照规定交纳（），用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

单项选择题

1.下列不属于旅游法的调整对象的是（）

A.旅游行政关系

B.旅游经济关系

C.旅游活动主体之间的财产关系

D.旅游活动主体之间的人际关系

2.设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，其中错误的是（）

A.有固定的经营场所

B.有必要的营业设施

C.有不少于30万元的注册资本

D.有不少于5名导游

3.导游人员每年累计培训时间不得少于（）小时。

A.24

B.48

C.56

D.72

4.旅游饭店星级划分的依据不包括（）

A.饭店的建筑、装璜、设备、设施条件

B.饭店的管理水平

C.饭店的服务项目

D.饭店的地理位置

5.旅游投诉处理机构受理旅游投诉的范围不包括（）

A.认为旅游经营者违反合同约定的

B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的

C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的

D.旅游者之间的个人纠纷

6.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。

A.人格尊严

B.个人性格

C.民族风俗习惯

D.个人隐私

7.合同的订立，是指两个或两个以上当事人，依法就合同的主要条款经过协商一致达成协议的法律行为，以下关于合同订立说法错误的是（）

A.合同的订立包括要约和承诺两个阶段

B.要约是希望和他人订立合同的意思表示

C.要约到达受要约人时生效

D.承诺可以撤回但不可以撤销

8.旅游行程结束前，旅游者解除合同的，（）

A.组团社不必将余款退还旅游者

B.组团社应当将全部余款退还旅游者

C.组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者

D.组团社视具体情况将余款退还旅游者

9.因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同，（）

A.组团社不对旅游者承担责任，受委托的旅行社对旅游者承担责任

B.组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任

C.组团社和受委托的旅行社对旅游者承担连带责任

D.根据情况，组团社或受委托的旅行社对旅游者承担责任

10.导游人员在导游活动中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更接待计划，但必须（）

A.征得多数旅游者的同意

B.征得全体旅游者的同意

C.立即报告旅行社

D.征得多数旅游者同意，并立即报告旅行社

多项选择题

1.旅游法的基本原则包括（）

A.发展旅游事业、完善旅游公共服务原则

B.依法保护旅游者在旅游活动中权利的原则

C.社会、经济、生态效益相统一的原则

D.国家鼓励全社会参与旅游业发展的原则

E.依法规范旅游市场秩序的原则

2.旅行社的业务经营范围包括（）

A.国内旅游业务

B.入境旅游业务

C.出境旅游业务

D.边境旅游业务

E.特种旅游业务

3.导游人员计分管理的分值有（）

A.10分

B.8分

C.6分

D.4分

E.2分

4.旅游饭店星级评定的标准包括（）

A.饭店的建筑、装璜、设备、设施条件

B.饭店的服务项目

C.饭店的设施设备维修保养状况

D.饭店的管理水平

E.饭店的服务质量

5.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，作出以下处理决定（