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平安保险知识学习指南IQ测试题库及答案全攻略

一、单选题（每题2分，共10题）

1.平安保险集团属于以下哪一类企业？

A.国有企业

B.民营企业

C.外商独资企业

D.外商投资企业

答案：D

解析：平安保险集团（PingAnInsurance(Group)CompanyofChina,Ltd.）是一家以外商投资为主的企业，其控股股东为香港中资企业。

2.中国保险行业协会制定的《保险合同条款管理办法》适用于哪些主体？

A.所有保险公司

B.仅平安保险公司

C.仅人寿保险公司

D.仅财产保险公司

答案：A

解析：该办法由中国保险行业协会统一制定，适用于全行业保险公司，包括人寿和财产险公司。

3.在平安保险中，“终身寿险”的主要特点是？

A.保费固定，保障终身

B.保费递增，保障至约定年龄

C.保费一次性缴清，保障至约定年龄

D.无固定保障期限

答案：A

解析：终身寿险的保费通常固定，且保障期限为被保险人终身，属于终身保障型产品。

4.以下哪项不属于平安保险的三大主营业务？

A.财产保险

B.人寿保险

C.养老保险

D.互联网金融服务

答案：C

解析：平安保险的主营业务包括财产保险、人寿保险和资产管理，养老保险属于人寿保险的细分领域，而非独立主营业务。

5.平安保险的“安心贷”产品属于哪种贷款类型？

A.抵押贷款

B.信用贷款

C.车贷

D.房贷

答案：B

解析：“安心贷”是平安保险基于信用评估提供的无抵押消费贷款产品。

二、多选题（每题3分，共5题）

1.平安保险的客户服务体系包括哪些渠道？

A.线下网点

B.官方APP

C.电话客服

D.微信公众号

E.网上银行

答案：A、B、C、D、E

解析：平安保险提供多渠道服务，包括线下网点、官方APP、电话客服、微信公众号和网上银行。

2.财产保险的保险责任通常包括哪些？

A.自然灾害

B.意外事故

C.人为破坏

D.财产被盗

E.医疗费用

答案：A、B、C、D

解析：财产保险主要保障因自然灾害、意外事故、人为破坏或被盗造成的财产损失，医疗费用属于人身保险范畴。

3.平安保险的“健康险”产品通常包含哪些保障？

A.疾病医疗费用

B.重大疾病赔付

C.住院津贴

D.康复费用

E.意外伤害

答案：A、B、C、D、E

解析：健康险产品通常涵盖疾病医疗、重大疾病赔付、住院津贴、康复费用及意外伤害保障。

4.在保险理赔中，以下哪些情况可能需要提供“责任认定书”？

A.交通事故

B.雇主责任险

C.财产火灾

D.职工意外伤害

E.信用保证保险

答案：A、B、D

解析：交通事故、雇主责任险和职工意外伤害的理赔可能需要责任认定书，而财产火灾和信用保证保险通常依据损失凭证或合同约定。

5.平安保险的“养老金规划”产品有哪些特点？

A.递延纳税

B.灵活领取

C.长期储蓄

D.风险分散

E.保障终身

答案：A、B、C、D

解析：养老金规划产品具有递延纳税、灵活领取、长期储蓄和风险分散的特点，但未必保障终身（除非附加终身寿险）。

三、判断题（每题1分，共10题）

1.平安保险的“百万医疗险”产品可以覆盖门诊费用。

答案：正确

解析：部分百万医疗险产品包含门诊费用保障，但具体以条款为准。

2.保险合同中的“免责条款”必须以书面形式说明。

答案：正确

解析：根据《保险法》，免责条款需以书面形式明确告知客户。

3.平安保险的“车险”产品必须包含第三者责任险。

答案：正确

解析：车险的第三者责任险通常为法定强制险种。

4.保险理赔的“时效”因保险公司不同而差异很大。

答案：错误

解析：《保险法》规定理赔时效一般为60日内，具体以合同约定为准。

5.平安保险的“寿险”产品可以用于贷款抵押。

答案：错误

解析：寿险保单通常不可用于贷款抵押，但部分年金险可质押。

6.保险公司的“偿付能力”与其经营风险直接相关。

答案：正确

解析：偿付能力反映保险公司承担风险的能力。

7.平安保险的“意外险”可以覆盖疾病身故。

答案：错误

解析：意外险仅保障意外导致的身故或伤残，疾病身故属于寿险范畴。

8.保险合同的“犹豫期”通常为10天。

答案：正确

解析：《保险法》规定犹豫期为10天，客户可无条件解除合同。

9.平安保险的“万能险”产品保底收益率为0。

答案：错误

解析：万能险的保底收益率通常为2.5%（具体以产品为准）。

10.保险公司的“股东分红”与客户理赔无关。

答案：正确

解析：股东分红属于公司财务分配，与客户理赔无直接关联。

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述平安保险的“健康险”产品组合特点