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2025年智能血压计年度维保协议
甲方(委托方):[填写甲方具体名称或姓名]
地址/联系方式:[填写甲方地址或联系方式]
身份:通常为智能血压计的所有者或合法使用者。
乙方(服务方):[填写乙方公司全称]
地址:[填写乙方公司注册地址或主要经营地址]
营业执照号/统一社会信用代码:[填写乙方相关证件号码]
联系人/部门:[填写乙方负责本协议事务的联系人或部门]
联系方式:[填写乙方联系电话、邮箱等]
鉴于甲方拥有品牌为[填写具体血压计品牌]、型号为[填写具体血压计型号]的智能血压计(设备编号:[如有,可填写序列号或设备唯一标识]),为保障该血压计的稳定运行和测量准确性,甲方有意委托乙方提供年度维护保养服务,乙方同意提供此项服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:
第一条维保对象与范围
本协议项下的维保对象为甲方拥有的上述智能血压计。维保范围包括:
1.1常规检查:每年对血压计进行外观、结构、显示屏、电池、电源适配器(如适用)等进行的全面检查。
1.2功能测试:对血压计的核心功能,如加压、泄压、充气显示、测量过程中的指示灯/声音提示、数据存储与读取、与配套App或设备的连接(如适用)、测量结果准确性(在标准条件下)等进行的测试。
1.3清洁保养:对血压计易脏污部件(如袖带接口、加压bulb、触摸屏等)进行专业清洁。
1.4校准(如适用):根据血压计型号和制造商标准,可能包括内部传感器校准或使用标准校准设备进行的外部比对校准,以确保测量精度在制造商规定的公差范围内。本协议包含[填写次数,如一次]次免费校准服务。超出免费次数的校准服务需另行付费,费用标准按乙方公示价格执行。
1.5软件更新(如适用):对血压计内置的固件或配套App软件进行的必要更新,以修复已知问题或提升功能。
1.6维修服务:在保修期外的非人为损坏情况下,根据具体情况提供必要的维修服务。常规年度维保服务通常不包含因非人为损坏导致的维修,如需维修,乙方将提供维修报价,经甲方确认后按约定费用执行。人为损坏、未经授权拆卸改造、超过保修期且未购买维保服务的、因使用非乙方提供的配件引起的故障等,不属于维保服务范围。
1.7配件更换:本协议约定的维保服务包含对因正常使用造成的、经乙方确认可由乙方免费更换的易损配件(具体范围由乙方根据设备型号确定并告知甲方)的更换。更换非易损件的维修或更换,需另行收费,费用标准按乙方公示价格执行。
1.8本协议项下的维保服务不包括为解决甲方使用问题而提供的咨询、培训服务,以及因网络连接、甲方账号密码等问题导致的远程操作支持。
第二条维保期限与时间
2.1本协议维保期限自[具体生效日期,如协议签订日或设备购买日期,以较晚者为准]起至2025年[具体日期,例如:12月31日]止,共计一年。
2.2乙方提供维保服务的具体时间段为工作日[具体时间段,如9:00-18:00]。如需在非上述时间段或节假日期间提供维保服务,需经甲方事先书面申请并获乙方书面同意,可能产生额外费用,具体收费标准由双方另行协商确定。
2.3乙方承诺在收到甲方维保请求后,根据服务资源的实际情况,在[具体天数,如2]个工作日内与甲方联系并安排维保服务时间。如遇特殊情况需延迟服务,乙方应提前通知甲方并说明原因。
第三条服务方式与流程
3.1服务请求:甲方需在计划维保前[具体天数,如3-5]个工作日通过电话[乙方电话]或电子邮件[乙方邮箱]向乙方提出维保申请,并提供设备信息(品牌、型号、编号)及简要故障描述(如有)。
3.2服务安排:
3.2.1优先采用现场服务方式。乙方安排经过培训并具备相应资质的技术人员,在约定时间内上门为血压计提供服务。
3.2.2如现场服务不可行或甲方选择送修,甲方应将血压计寄送至乙方指定地址[乙方维保地址],邮寄费用由[甲方/乙方]承担。乙方收到设备后,将在[具体天数,如5]个工作日内开始维保,并提前通知甲方预计完成时间。
3.2.3对于可通过网络连接进行的问题,乙方可能提供远程指导。
3.3故障判断与处理:乙方技术人员到达后,将进行初步检查和故障判断,并向甲方说明检查过程。维保完成后,技术人员应向甲方演示设备功能,并说明维保内容、结果及设备当前状态。
3.4维保记录:乙方应在每次维保服务后,为甲方生成一份《年度维保记录单》,详细记载维保项目、检查结果、维修内容(如有)、更换配件(如有)、校准信息(如有)等。该记录单需由甲方确认签字或盖章(如适用)后生效,作为维保服务完成及设备后续使用的重要凭证。
第四条双方权利与义务
4.1甲方的权利与义务:
4.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供及时、有效的维保服务。
4.1.2有
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