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2025年CCAA审核员管理体系认证基础考试试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据ISO9001:2015标准，组织确定与其目标和战略方向相关并影响其实现管理体系预期结果能力的各种内部和外部因素，应通过以下哪项活动完成？

A.管理评审

B.环境分析（PESTEL）

C.相关方需求和期望的识别

D.组织环境的理解和确定

答案：D（依据ISO9001:20154.1条款“理解组织及其环境”）

2.以下哪项不符合ISO14001:2015标准中“合规义务”的定义？

A.地方政府发布的挥发性有机物排放限值

B.行业协会制定的污染防治技术指南（非强制）

C.国际公约中组织需遵守的条款

D.国家《大气污染防治法》中的具体规定

答案：B（合规义务需为强制性要求或组织自愿选择遵守的要求，行业协会非强制指南不属于合规义务，见ISO14001:20153.9）

3.审核员在审核某机械制造企业时发现，车间设备维修记录显示某台关键冲压机已超期未进行预防性维护，但设备当前运行参数正常。此情况应判定为：

A.观察项（无不符合）

B.一般不符合（违反ISO9001:20158.5.1生产和服务提供的控制）

C.严重不符合（违反ISO9001:20158.5.1）

D.需进一步验证设备性能后判定

答案：B（预防性维护属于8.5.1“生产和服务提供的控制”要求，超期未维护构成一般不符合，未造成实际不合格时不判定严重）

4.ISO45001:2018标准中“事件”的定义包含：

A.仅导致伤害的情况

B.导致或可能导致伤害和健康损害的情况

C.已发生的事故

D.未发生但存在风险的隐患

答案：B（ISO45001:20183.12“事件”指导致或可能导致伤害和健康损害的情况）

5.认证机构对获证组织进行监督审核时，审核时间应不少于初次审核人日数的：

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

答案：C（依据《管理体系认证机构要求》（CNAS-CC01:2015）9.6.1.2，监督审核时间不少于初次审核人日数的30%）

6.以下哪项属于管理体系审核中的“审核证据”？

A.审核员观察到员工未佩戴防护手套

B.车间主任陈述“我们每月进行安全培训”

C.查阅2024年3月安全培训记录显示有15人签到

D.以上均是

答案：D（审核证据包括记录、事实陈述、观察结果等，见ISO19011:20183.3）

7.某企业将污水处理外包给第三方公司，根据ISO14001:2015标准，企业应：

A.无需管理，因已外包

B.要求第三方提供环境管理体系认证证书

C.确保外包过程符合自身环境管理体系要求

D.仅需在合同中约定排放标准

答案：C（ISO14001:20158.1“运行策划和控制”要求对外包过程进行控制，确保符合体系要求）

8.审核组在审核某食品企业时，发现原料验收记录中缺少农药残留检测报告，但企业提供了供应商的自我声明。此情况违反ISO9001:2015的：

A.8.4.2外部提供过程、产品和服务的控制-能力

B.8.4.3外部供方的信息-输出要求

C.7.5.3形成文件的信息的控制-完整性

D.9.1.1监视、测量、分析和评价-绩效

答案：B（8.4.3要求外部供方信息应包含对外部提供的过程、产品和服务的要求，农药残留检测属于输出要求）

9.以下关于管理体系审核原则的描述，错误的是：

A.独立性是审核的基础，审核员应避免利益冲突

B.基于证据的方法要求审核证据应可验证

C.系统性强调审核需按计划进行，覆盖所有过程

D.审核的结论应完全依赖审核员的主观判断

答案：D（审核结论应基于客观证据，而非主观判断，见ISO19011:20184.1）

10.ISO9001:2015标准中“组织的知识”不包括：

A.生产设备的操作手册（外部获取）

B.长期积累的焊接工艺参数（内部积累）

C.客户反馈的产品改进建议（外部输入）

D.员工个人的技术经验（未文件化）

答案：D（组织的知识需为组织拥有或使用的，用于实现目标的知识，未文件化的个人经验不属于组织的知识，见8.5.1注）

11.某企业申请ISO14001认证，其环境因素识别时未考虑产品运输过程中的碳排放，此情况可能违反标准的：

A.4.3确定环境管理体系的范围

B.6.1.2环境因素

C.7.2能力

D.9.3管理评审

答案：B（6.1.2要求识别组织能够控制或能够施加影响的环境因素，产品运输属于组织可施加影响的范围）

12.审核员在审核时发现，企业2024年管理评审报告中未包含环境目标的实现情况（该企业同时运行ISO9001和ISO14001），此不