技术转移服务模式多样，但如何借助AI+数智应用快速响应客户需求并提升服务效率？.docxVIP

技术转移服务模式多样，但如何借助AI+数智应用快速响应客户需求并提升服务效率？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当前科技成果转化加速的背景下，如何通过创新服务模式提升效率，成为行业关注的焦点。各地区在推动科技成果转化过程中，普遍面临服务模式单一、响应速度慢、服务效率不高等问题。这些问题的存在，不仅制约了科技成果的转化速度，也影响了新质生产力的生成。本文将从AI+技术转移的角度，探讨如何通过数智化应用解决这些问题，提升服务效率。

首先，我们来看当前技术转移服务模式的现状。传统的技术转移服务模式主要以线下人工为主，服务内容相对单一，主要以专利评估、需求挖掘、企业分析等为主。这种模式在信息不对称、服务链条长、服务效率低等方面存在明显短板。例如，在进行专利价值评估时，往往需要多次人工干预，评估周期长，且评估结果容易受到主观因素的影响。在需求挖掘方面，传统的调研方式效率低下，难以准确把握企业的真实需求。

随着AI和大数据技术的快速发展，技术转移服务模式正逐步向数智化转型。AI+技术转移的核心在于通过智能化的数智应用，实现服务流程的自动化、服务内容的个性化、服务效率的提升。例如，在专利价值评估方面，可以构建基于专利评估的国家标准的数智模型，从专利的法律稳定性、技术创新性及市场应用潜力等核心维度，快速获取专利价值评估报告，为客户提供高效准确的专利质量和影响力评估。这种模式不仅提高了评估效率，也提高了评估结果的客观性。

在企业需求挖掘方面，可以依托“企业需求分析系统”，分析识别企业现有优势与不足，挖掘企业潜在技术需求，洞察未来可能的技术发展方向和市场趋势，并以此为企业提供技术需求建议清单。这种模式可以大大提高需求挖掘的效率和准确性，帮助企业更快地找到适合的技术解决方案。

在企业分析方面，可以基于多方面数据和指标，对企业创新能力进行综合比较与评估。通过智能生成企业创新能力分析报告，可以洞悉企业科创发展水平，深度解构企业能力画像，全景透视企业发展潜力，帮助企业更好地了解自身的竞争优势和发展潜力。

在知产平台方面，可以聚焦专利整合、加工、配置、转化全链条，以数智技术驱动知识产权高效转化为市场价值，打造知产创新综合服务枢纽。通过构建专利情报智能体、价值评估智能体、技术需求智能体、企业分析智能体等AI智能体，可以实现知识产权全链条服务，提高服务效率和准确性。

这些AI+技术转移的数智应用，不仅可以提高服务效率，还可以实现服务内容的个性化。例如，在知产平台中，可以根据不同用户的需求，提供定制化的知识产权服务，满足不同用户的需求。

通过AI+技术转移的数智应用，可以实现科技成果转化服务模式的创新，提升服务效率，促进科技成果的快速转化，为新质生产力的生成提供有力支持。同时，这种模式还可以促进科技与产业、院校与企业的深度融合，构建更加完善的科技成果转化生态。

总之，AI+技术转移的数智应用，是科技成果转化服务模式创新的重要方向，也是推动新质生产力生成的重要手段。未来，随着AI和大数据技术的不断发展，这种模式将得到更广泛的应用，为科技成果转化和新质生产力生成提供更加高效、精准的服务。