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(2025年)天津市东丽区网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据《天津市社区工作者管理办法（2024修订）》，网格员日常巡查频次原则上为（）。

A.每周1次

B.每3日1次

C.每日1次

D.每2日1次

答案：C

2.东丽区现行网格化管理体系中，每个网格覆盖户籍人口原则上不超过（）。

A.500户

B.800户

C.1200户

D.1500户

答案：B（依据《东丽区深化网格化管理实施方案（2023-2025）》，明确单网格户籍人口不超过800户）

3.网格员在采集居民信息时，发现某租户未按规定进行流动人口登记，应首先（）。

A.直接上报派出所

B.联系社区民警共同核查

C.督促租户3日内到社区服务中心登记

D.记录信息并录入网格管理系统

答案：D（根据《天津市流动人口服务管理规定》，网格员需先完成信息采集录入，再按流程推送相关部门）

4.东丽区2024年“美丽社区”创建重点中，明确要求网格内（）必须设置“红色议事角”。

A.所有居民小区

B.新建商品房小区

C.老旧小区和拆迁还迁小区

D.商业综合体周边社区

答案：C（东丽区2024年民生实事清单中，将老旧小区和还迁小区作为“红色议事角”建设重点）

5.网格员在巡查中发现某商铺违规占用消防通道堆放货物，正确的处理流程是（）。

A.当场要求商户立即清理，拒不配合则扣押货物

B.拍照取证，联系消防部门并同步上报社区居委会

C.记录位置后，次日再跟进处理

D.通知物业处理，无需留存记录

答案：B（依据《天津市消防条例》，网格员需现场取证并联动职能部门，同时向社区备案）

6.以下不属于网格员“八项职责”的是（）。

A.矛盾纠纷调解

B.政策宣传解读

C.居民信访接待

D.安全隐患排查

答案：C（网格员职责包括信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传等，信访接待由社区专人负责）

7.东丽区某社区推行“网格+物业”联动机制，要求网格员每月与物业召开（）次联席会议。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：A（《东丽区社区治理协同机制指导意见》规定，网格与物业月度联席会为必选项）

8.网格员在处理居民关于“小区公共区域照明损坏”的诉求时，应优先通过（）平台流转办理。

A.12345政务服务便民热线

B.东丽区网格化社会治理信息系统

C.社区微信公众号

D.街道综合执法队内部系统

答案：B（东丽区要求网格事件优先通过区级网格化系统流转，确保闭环管理）

9.根据《天津市社区工作者考核办法》，网格员年度考核中“群众满意度”指标占比不低于（）。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：B（考核办法明确群众评价权重不低于30%，体现以民意为导向）

10.东丽区某网格内有独居老人张奶奶（82岁），网格员需重点关注其（）。

A.家庭财产状况

B.每日饮食种类

C.就医用药需求

D.社交活动频率

答案：C（《东丽区特殊群体关爱服务指南》规定，独居老人重点关注健康监测、就医用药等基本需求）

11.网格员在开展“燃气安全专项排查”时，发现某住户私改燃气管道，应（）。

A.当场制止并拆除改装部分

B.记录信息后口头提醒住户

C.立即联系燃气公司和综合执法部门

D.通知社区民警上门警告

答案：C（燃气安全属专业领域，需联动燃气公司和执法部门处理）

12.东丽区2024年启动“网格连心卡”升级工程，新卡片增加了（）功能。

A.二维码扫码报事

B.网格内商户优惠信息

C.社区历史文化介绍

D.街道领导联系方式

答案：A（升级后的卡片集成二维码，居民扫码可直接提交问题，提升报事效率）

13.网格员在调解邻里噪音纠纷时，正确的做法是（）。

A.直接判定责任方并要求整改

B.邀请社区党员、楼门长共同参与

C.记录纠纷后建议双方自行协商

D.告知居民通过法律诉讼解决

答案：B（多元主体参与调解是东丽区推广的“和事佬”工作法核心）

14.以下属于网格员“信息采集”职责中“动态信息”的是（）。

A.居民户籍性质

B.房屋产权归属

C.租户入住/退房时间

D.小区建成年份

答案：C（动态信息指人口流动、房屋使用状态等变化类信息）

15.东丽区某网格内发生电动车飞线充电引发的火情，网格员到达现场