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存储空间安全保障协议

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方向乙方提供存储空间及相关安全保障服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

（一）服务商指乙方，即提供存储空间服务并承担安全保障义务的企业。

（二）用户指甲方，即使用乙方提供的存储空间服务并委托其承担安全保障责任的个人或企业。

（三）存储空间指由乙方提供，供甲方存储数据或信息的虚拟或物理空间，具体位置和形式以双方另行确认的说明为准。

（四）安全保障措施指乙方为保障存储空间及相关系统的安全而采取的物理、网络、系统及数据安全防护措施。

（五）安全事件指影响存储空间或其中存储数据的可用性、机密性或完整性的任何安全相关的意外情况或恶意攻击，包括但不限于黑客攻击、病毒入侵、数据泄露、服务中断等。

第二条服务内容与范围

（一）乙方同意向甲方提供位于[具体位置，如数据中心名称或描述]的存储空间服务，服务内容包括为甲方分配指定容量的存储资源，并确保存储环境的稳定运行。

（二）乙方承诺提供的安全保障措施至少包括但不限于：

1.服务器及网络设备部署防火墙、入侵检测/防御系统，实施网络边界防护和DDoS攻击缓解措施。

2.定期对运行存储服务的操作系统及应用软件进行安全漏洞扫描，并及时应用官方发布的安全补丁。

3.采取合理的物理安全措施保护存放存储设备的数据中心，包括但不限于门禁系统、视频监控系统、消防系统和温湿度控制。

4.实施访问控制策略，对管理账户和用户账户进行身份验证和权限管理。

5.根据法律法规要求及行业最佳实践，履行其他相关的安全保护义务。

（三）甲方同意按照乙方提供的操作指南使用存储空间，并遵守乙方发布的安全使用规范。

第三条服务商的安全保障义务

（一）乙方应依据国家相关法律法规、行业标准和最佳实践，持续维护和更新充分、合理的物理、网络、系统及数据安全保障措施，以应对已知的或可预见的网络安全威胁和风险。

（二）乙方应建立并执行安全事件应急预案，在发生或可能发生安全事件时，应立即启动应急响应程序，采取必要措施控制事态发展，并按照本协议约定及时通知甲方。

（三）乙方应定期（建议每年至少一次）对自身提供的安全保障措施的有效性进行内部评估或委托独立的第三方机构进行安全审计，并将审计结果或报告副本书面告知甲方。

（四）乙方承诺对其管理下的存储系统和相关基础设施的安全负责，包括但不限于防止未经授权的访问、破坏或修改。

（五）对于甲方通过其账户实施的任何操作，乙方仅在法律或本协议另有规定的范围内对因其操作而引发的安全问题负责。

第四条用户的权利与义务

（一）甲方有权在协议约定的范围内使用乙方提供的存储空间服务，并要求乙方履行本协议约定的安全保障义务。

（二）甲方承诺其存储在存储空间内的数据不违反任何适用的法律法规，不侵犯任何第三方的合法权益（包括知识产权、隐私权等），且甲方有权存储该数据。

（三）甲方应对其存储空间内的数据的机密性、完整性和可用性负责，并采取必要的措施保护数据，例如对敏感数据进行加密处理、设置合理的访问权限等。甲方不得要求乙方对甲方的数据内容本身的安全性、准确性或完整性做出保证或承担保管责任。

（四）甲方应妥善保管其账户名称和密码，并对使用其账户进行的所有活动负责。甲方有义务遵循乙方提示的安全实践，如启用多因素认证（若乙方提供该选项）。

（五）甲方应配合乙方进行安全检查、漏洞修复工作，并根据乙方的合理要求提供必要的信息或协助，以便乙方履行安全保障义务或调查安全事件。

（六）一旦甲方发现任何可疑活动或接到关于其账户或数据的潜在安全威胁通知，应立即通知乙方，并采取一切合理措施防止损害扩大。

第五条责任限制与免责

（一）乙方仅承担因其自身过错（包括但不限于操作失误、系统设计缺陷、未能履行本协议第三条约定的安全保障义务等）导致甲方直接经济损失的责任。

（二）因以下原因导致的服务中断、数据丢失、损坏或泄露，乙方不承担责任：

1.不可抗力事件，如地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、网络攻击等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.甲方违反本协议约定，包括但不限于存储非法内容、未采取甲方应尽的数据保护措施、使用未授权账户等。

3.甲方使用或修改乙方提供的任何系统、软件或配置，导致系统不稳定或安全事件。

4.因网络服务提供商、电力供应商等其他第三方原因导致的服务中断。

5.因甲方或其授权用户的故意、重大过失或违法行为导致的数据损失或安全事件。

6.对于用户自行上传、创建或修改的数据，乙方不对该数据本身的安全性、准确性或完整性负