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跨境电商运营师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
以下跨境电商平台中,属于阿里巴巴集团旗下的是()
A.亚马逊(Amazon)
B.速卖通(AliExpress)
C.eBay
D.Shopee
答案:B
解析:速卖通(AliExpress)是阿里巴巴集团针对海外市场推出的跨境B2C平台;亚马逊为美国企业,eBay是美国老牌C2C平台,Shopee属于东南亚Sea集团,因此正确答案为B。
跨境选品时,最核心的依据是()
A.国内市场热销产品
B.目标国消费者需求分析
C.供应商推荐的新品
D.平台流量最大的品类
答案:B
解析:跨境选品需以目标市场的消费者需求为核心(如欧美市场偏好大码服饰,东南亚偏好轻薄夏装),国内热销产品可能因文化差异不适用,平台流量大的品类可能竞争激烈,供应商推荐需结合市场验证,因此正确答案为B。
以下物流模式中,由卖家负责目的国进口清关的是()
A.DDU(未完税交货)
B.DDP(完税后交货)
C.FOB(装运港船上交货)
D.CIF(成本加保险加运费)
答案:B
解析:DDP模式下,卖家需承担货物运至目的地的一切费用和风险,包括进口清关和缴纳关税;DDU由买家负责清关,FOB和CIF为出口国交货,因此正确答案为B。
跨境电商中最常用的第三方支付工具是()
A.Visa
B.MasterCard
C.PayPal
D.银联
答案:C
解析:PayPal是全球覆盖最广的第三方支付工具(支持200+国家,100+币种),Visa和MasterCard为信用卡组织,银联主要覆盖中国及部分东南亚地区,因此正确答案为C。
以下属于跨境电商站内营销工具的是()
A.Facebook广告
B.亚马逊“秒杀”(LightningDeal)
C.Instagram网红合作
D.GoogleSEO优化
答案:B
解析:站内营销指平台内的推广工具(如亚马逊秒杀、优惠券);Facebook广告、Instagram合作、GoogleSEO均为站外引流手段,因此正确答案为B。
欧盟国家跨境电商卖家必须注册的税务标识是()
A.EORI号
B.VAT号
C.IOSS号
D.海关编码
答案:B
解析:VAT(增值税)是欧盟国家强制要求的税务登记(年销售额超阈值需注册);EORI为海关登记号,IOSS是简化跨境电商进口增值税的新标识(非必须),海关编码是产品分类代码,因此正确答案为B。
跨境电商数据分析中,“GMV”指的是()
A.毛利润
B.客单价
C.总成交额
D.转化率
答案:C
解析:GMV(GrossMerchandiseVolume)是总成交额(包含未支付订单),毛利润为收入减成本,客单价为平均订单金额,转化率为下单用户/访问用户,因此正确答案为C。
为规避汇率波动风险,跨境卖家可采用的策略是()
A.延迟结汇
B.即期结汇锁定汇率
C.只接受美元结算
D.提高产品定价10%
答案:B
解析:即期结汇(按当前汇率立即兑换)可锁定收益,避免未来汇率下跌损失;延迟结汇可能因汇率波动受损,单一货币结算无法规避风险,盲目提价会降低竞争力,因此正确答案为B。
海外仓的核心优势是()
A.减少SKU数量
B.降低头程运输成本
C.提升物流时效
D.完全避免退货
答案:C
解析:海外仓通过提前备货到目的国,可实现“2-3日达”(对比直邮15-30日),显著提升时效;头程成本可能更高(批量运输),SKU数量由选品决定,退货无法完全避免,因此正确答案为C。
跨境品牌出海的关键策略是()
A.低价竞争抢占市场
B.模仿竞品设计
C.差异化定位与用户运营
D.仅依赖平台流量
答案:C
解析:品牌出海需通过差异化定位(如Anker的“高品质3C”)和用户运营(会员体系、私域流量)建立忠诚度;低价竞争易陷入恶性循环,模仿竞品可能侵权,依赖平台流量缺乏自主性,因此正确答案为C。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)(每题至少2个正确选项)
跨境选品时需重点分析的维度包括()
A.目标市场需求趋势
B.竞品的价格与销量
C.产品的物流适配性(重量/体积)
D.目的国的合规要求(认证/法规)
答案:ABCD
解析:选品需综合市场需求(如欧美冬季保暖产品)、竞争环境(避免红海品类)、物流成本(大体积产品运费占比高)、合规风险(如欧盟CE认证),因此全选。
亚马逊平台的核心运营规则包括()
A.品牌备案后可使用A+页面
B.禁止操纵用户评论
C.FBA入仓需符合尺寸重量限制
D.店铺名称可随意设置
答案:ABC
解析:亚马逊要求店铺名称需与品牌或业务相关(不可随意设置),其他选项均为平台规则(品牌备
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