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家政服务行业客户开发与维护合作协议

第一章总则

1.1合同编号

_______

1.2合同签订日期

_______

1.3合同有效期

自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.4合同目的

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，共同开展家政服务行业客户开发与维护工作，达成本协议。

1.5适用范围

本协议适用于甲乙双方在合同有效期内开展的家政服务行业客户开发与维护活动。

1.6协议内容

本协议包括以下章节和条款：

（1）第一章总则

（2）第二章客户开发

（3）第三章客户维护

（4）第四章服务内容及标准

（5）第五章费用及支付

（6）第六章保密条款

（7）第七章合作期限

（8）第八章违约责任

（9）第九章争议解决

（10）第十章终止与解除

（11）第十一章通知与通讯

（12）第十二章不可抗力

（13）第十三章其他

第二章客户开发

2.1客户开发目标

甲乙双方应共同制定客户开发目标，保证在合同有效期内实现客户数量的增长。

2.2客户开发策略

甲乙双方应共同研究并确定客户开发策略，包括市场调研、宣传推广、客户关系管理等。

2.3客户信息共享

甲乙双方应共享客户信息，包括客户需求、联系方式等，以便双方更好地为客户提供服务。

2.4客户开发成果

甲乙双方应定期统计客户开发成果，包括新增客户数量、客户满意度等。

第三章客户维护

3.1客户维护目标

甲乙双方应共同制定客户维护目标，保证客户满意度和忠诚度的提升。

3.2客户服务标准

甲乙双方应共同制定客户服务标准，保证为客户提供高质量的服务。

3.3客户关系管理

甲乙双方应加强客户关系管理，包括定期回访、客户满意度调查等。

3.4客户投诉处理

甲乙双方应设立投诉处理机制，保证客户投诉得到及时、有效的处理。

第四章服务内容及标准

4.1服务内容

本协议约定的服务内容包括但不限于市场调研、客户信息收集、客户关系维护等。

4.2服务标准

甲乙双方应保证提供的服务符合以下标准：

（1）准确性：提供的信息准确无误。

（2）及时性：在规定时间内完成各项工作。

（3）专业性：具备相关领域的专业知识和技能。

（4）保密性：对客户信息严格保密。

第五章费用及支付

5.1费用承担

甲乙双方应根据实际服务内容和服务成本协商确定费用，并在本协议中明确。

5.2支付方式

费用支付方式为____（如：银行转账、支票等）。

5.3支付时间

甲方应于每月____日前向乙方支付上一个月的费用。

5.4逾期支付

如甲方逾期支付费用，应向乙方支付____%的滞纳金。

5.5税费

所有费用均包含税费，甲方应承担相应的税费。

5.6费用调整

如市场发生变化，导致服务成本上升，甲乙双方可协商调整费用。

第六章合作期限

6.1合作期限

本协议的合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合作期满后，如双方无异议，本协议可自动续签。

6.2合作期限调整

如甲乙双方认为有必要调整合作期限，应提前____个月书面通知对方，经双方协商一致后，可签订补充协议对合作期限进行调整。

6.3合作终止条件

以下情形视为本协议终止：

（1）合作期限届满；

（2）任何一方违反本协议约定，经对方书面通知后____日内未予纠正；

（3）因不可抗力导致本协议无法继续履行；

（4）双方协商一致决定终止合作。

第七章通知与通讯

7.1通知方式

双方之间的通知应以书面形式进行，可通过以下方式送达：

（1）邮寄：通过挂号信或特快专递方式寄送至对方指定的地址；

（2）邮件：发送至对方指定的电子邮箱；

（3）传真：通过传真机发送至对方指定的传真号码。

7.2通知生效时间

以以下方式送达的通知，自通知发出之日起____个工作日视为送达并生效。

7.3通讯地址变更

任何一方通讯地址变更，应在变更之日起____个工作日内书面通知对方。

第八章合作成果分享

8.1成果分享原则

甲乙双方应本着公平、合理的原则分享合作成果。

8.2成果分享方式

合作成果的分享方式包括但不限于以下几种：

（1）客户资源：双方共享客户资源，按约定比例分配收益；

（2）市场信息：双方共享市场信息，共同进行市场分析；

（3）培训资源：双方共享培训资源，共同提升服务能力。

8.3成果分享比例

具体成果分享比例由甲乙双方在签订本协议时协商确定，并在协议中明确。

第九章合作终止后的权利义务

9.1合作终止后的权益

合作终止后，双方应继续履行本协议约定的义务，直至相关权益得到妥善处理。

9.2合作终止后的保密义务

合作终止后，双方仍需遵守本协议中关于保密的条款，对双方在合作期间知悉的对方商业秘密负有保密义务。

9.3合作终止后的客户关系

合作终止