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2025年长沙招行面试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.中国银行业监督管理委员会的简称是：

A.PBOC

B.CBRC

C.CIRC

D.NHBS

答案：B

2.以下哪项不是商业银行的核心业务？

A.存款业务

B.贷款业务

C.证券投资业务

D.保险业务

答案：D

3.银行在进行风险管理时，通常采用的风险评估方法不包括：

A.定性评估

B.定量评估

C.模糊评估

D.综合评估

答案：C

4.在银行信贷业务中，以下哪项不是常见的信用风险控制手段？

A.贷款担保

B.信用评分

C.贷款期限

D.贷款利率

答案：D

5.银行在处理客户投诉时，通常遵循的原则不包括：

A.及时响应

B.公平公正

C.保密原则

D.逐级上报

答案：D

6.银行在开展国际业务时，通常使用的结算方式不包括：

A.信用证

B.托收

C.汇兑

D.货物贸易

答案：D

7.银行在进行内部控制时，通常采用的控制措施不包括：

A.风险评估

B.内部审计

C.财务监控

D.业务外包

答案：D

8.银行在开展普惠金融业务时，通常关注的重点不包括：

A.农村金融

B.小微企业

C.高端客户

D.中低收入群体

答案：C

9.银行在进行客户关系管理时，通常采用的管理工具不包括：

A.CRM系统

B.数据分析

C.客户服务

D.营销推广

答案：C

10.银行在开展绿色金融业务时，通常支持的领域不包括：

A.清洁能源

B.节能环保

C.高污染产业

D.生态保护

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.商业银行的业务范围包括：

A.存款业务

B.贷款业务

C.证券投资业务

D.保险业务

E.支付结算业务

答案：A,B,C,E

2.银行在进行风险管理时，通常采用的风险管理工具包括：

A.风险评估

B.风险控制

C.风险转移

D.风险自留

E.风险监测

答案：A,B,C,D,E

3.银行在处理客户投诉时，通常遵循的原则包括：

A.及时响应

B.公平公正

C.保密原则

D.逐级上报

E.客户满意

答案：A,B,C,E

4.银行在开展国际业务时，通常使用的结算方式包括：

A.信用证

B.托收

C.汇兑

D.货物贸易

E.国际保理

答案：A,B,C,E

5.银行在进行内部控制时，通常采用的控制措施包括：

A.风险评估

B.内部审计

C.财务监控

D.业务外包

E.内部控制制度

答案：A,B,C,E

6.银行在开展普惠金融业务时，通常关注的重点包括：

A.农村金融

B.小微企业

C.高端客户

D.中低收入群体

E.金融科技

答案：A,B,D,E

7.银行在进行客户关系管理时，通常采用的管理工具包括：

A.CRM系统

B.数据分析

C.客户服务

D.营销推广

E.社交媒体

答案：A,B,D,E

8.银行在开展绿色金融业务时，通常支持的领域包括：

A.清洁能源

B.节能环保

C.高污染产业

D.生态保护

E.绿色建筑

答案：A,B,D,E

9.银行在处理信贷业务时，通常采用的信贷审批流程包括：

A.贷前调查

B.贷中审查

C.贷后管理

D.信用评估

E.风险控制

答案：A,B,C,D,E

10.银行在开展支付结算业务时，通常使用的支付工具包括：

A.支票

B.银行卡

C.电子支付

D.货物贸易

E.信用证

答案：A,B,C,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.中国银行业监督管理委员会是中国的中央银行。

答案：错误

2.商业银行的存款业务是其核心业务之一。

答案：正确

3.银行在进行风险管理时，通常采用的风险评估方法只有定性评估。

答案：错误

4.在银行信贷业务中，贷款利率是常见的信用风险控制手段。

答案：错误

5.银行在处理客户投诉时，通常遵循的原则是逐级上报。

答案：错误

6.银行在开展国际业务时，通常使用的结算方式只有信用证。

答案：错误

7.银行在进行内部控制时，通常采用的控制措施只有财务监控。

答案：错误

8.银行在开展普惠金融业务时，通常关注的重点是高端客户。

答案：错误

9.银行在进行客户关系管理时，通常采用的管理工具只有CRM系统。

答案：错误

10.银行在开展绿色金融业务时，通常支持的领域只有高污染产业。

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述商业银行的核心业务及其特点。

答案：商业银行的核心业务主要包括存款业务、贷款业务和支付结算业务。存款业务是银行吸收资金的主要途径，具有规模大、稳定性高的特点；贷款业务是银行盈利的主要来源，