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软件升级维护合同

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（服务提供方）：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方公司联系方式]

乙方（服务接受方）：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方公司联系方式]

鉴于甲方拥有并拥有知识产权的软件产品“[软件名称]”（以下简称“软件”），该软件版本号为“[软件版本号]”，乙方希望购买并使用该软件，并希望甲方提供相应的升级维护服务。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围

1.1甲方同意在本合同有效期内，为乙方提供“[软件名称]”软件的升级维护服务，具体包括但不限于以下内容：

(1)软件版本升级：甲方根据软件的发展情况，定期（具体频率为每年一次）向乙方提供软件的版本升级服务，包括新功能增加、性能优化、界面改进等，升级方式为在线升级。

(2)补丁更新：甲方针对软件出现的漏洞或缺陷，及时（具体为收到漏洞报告后三个工作日内）向乙方提供补丁更新服务，包括安全补丁和修复补丁，补丁安装由乙方负责执行。

(3)技术支持：甲方为乙方提供七乘二十四小时的技术支持服务，通过电话、电子邮件、