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物业管理服务协议（业主委托专用）

鉴于委托人（以下简称“业主方”）拥有位于[物业项目具体地址]的物业（以下简称“物业管理区域”）并希望将物业管理事务委托给受托人（以下简称“物业公司”），根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就委托物业公司提供物业管理服务事宜，达成以下协议：

第一条委托管理事项与范围

1.1物业管理区域：本协议所指物业管理区域为位于[物业项目具体地址]的[物业类型，如：住宅小区、商业楼宇等]，具体范围包括但不限于物业管理区域内的建筑物本体、共用部位（楼道、大堂、楼梯间、公共走廊、屋面等）、共用设施设备（电梯、供水供电系统、照明、监控系统、门禁系统、排水系统等）、绿化、道路、停车场（库）、公共娱乐休闲设施及其他附属设施设备。

1.2服务内容：物业公司根据业主方的委托，按照国家、地方相关法律法规、政策规定以及本协议的约定，对物业管理区域进行管理服务，具体服务内容包括：

（1）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和管理，确保其正常运行和基本完好；

（2）物业共用部位、共用设施设备的专项维修、养护，并负责组织实施大修项目（具体执行依据《物业管理条例》及相关维修资金管理规定）；

（3）物业共用部位、共用设施设备的更新、改造方案制定，并按业主方决定及法规程序组织实施；

（4）物业管理区域内的环境卫生管理，包括公共区域的清洁保洁、垃圾的收集、清运及中转站的日常管理；

（5）物业管理区域内的秩序维护管理，包括但不限于门岗值守、安全巡逻、车辆（含机动车及非机动车）停放管理、装修施工管理、人员出入管理等，维护物业秩序，保障业主人身及财产安全；

（6）建立和管理物业档案，包括但不限于竣工验收资料、设备台账、业主信息等；

（7）物业共用部位、共用设施设备及其管理用房等的管理，并按约定进行经营，所产生的收益应用于本物业的物业管理活动；

（8）向业主提供政策咨询、信息发布、受理业主问询及投诉建议等服务；

（9）法律法规及本协议约定的其他物业管理服务。

1.3服务质量标准：物业公司提供的服务应达到国家或地方有关法律法规、标准及规范的要求，并满足以下基本标准：

（1）共用部位、共用设施设备运行正常，维护及时，外观整洁；

（2）公共区域清洁卫生，垃圾日产日清，无卫生死角；

（3）公共秩序良好，安全防范措施有效，无重大安全责任事故；

（4）绿化养护达到相关标准，植物生长茂盛，景观效果良好；

（5）服务响应及时，业主满意度达到[约定比例或标准]。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限为[年数]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.2协议期满前[月数]个月，如业主方无书面提出异议，且双方未就协议续签达成书面不一致意见，本协议自动续展[年数]年。业主方如需续签，应在期限届满前[月数]个月书面通知物业公司，并协商签订新的管理协议；如需不再续签，亦应在期限届满前[月数]个月书面通知物业公司。

第三条双方的权利与义务

3.1业主方的权利与义务：

（1）业主方有权监督物业公司履行本协议约定的管理服务活动，对物业公司的工作提出建议和意见；

（2）业主方有权按照本协议约定及管理规约的授权，监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的使用和管理；

（3）业主方有权参加业主大会会议，行使投票权、选举权、被选举权等权利；

（4）业主方有权按照有关规定和本协议约定，使用物业共用部位、共用设施设备；

（5）业主方应遵守本物业管理区域的管理规约及各项规章制度；

（6）业主方应按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用；

（7）业主方应配合物业公司根据本协议及管理规约进行的各项管理工作，不得妨碍物业公司履行职责；

（8）业主方不得擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途；

（9）业主方应爱护物业共用部位、共用设施设备，不得进行损害其使用功能或造成环境污染、破坏的活动；

（10）业主方因自身原因造成物业共用部位、共用设施设备损坏的，应负责修复或赔偿。

3.2物业公司的权利与义务：

（1）物业公司有权依据本协议及国家、地方相关法律法规、政策规定和本物业管理区域的管理规约，实施物业管理工作；

（2）物业公司有权向业主方收取本协议约定的物业服务费及其他应承担的费用；

（3）物业公司应按照本协议约定和约定的服务质量标准，提供专业、高效的物业管理服务；

（4）物业公司应负责编制物业共用部位、共用设施设备年度维修保养