降低平均住院日.pptxVIP

持续降低全院临床科室平均住院日

PDCA案例;;;选题背景1;选题背景2;选题背景3;第一步

分析现状，找出质量问题;现状调查;第二步

找出质量问题的原因;组长:王京荣

副组长:张学义

成员:杨鹏、王欣、李峰、孟金娥

参与人员：各临床科室科主任、护士长

事项:

1、制定整改计划及时间表。

2、确定质控指标目标值。

3、医院举行专题讨论分析会议，运用头脑风暴法，分析、找出问题的主要原因。

4、制定相应的改进方案及措施。;工作计划表;设定目标值;;第三步

找出主要原因;;;利用柏拉图找出主因;第四步

针对主因，制定质量改进计划;what

（什么问题）;what

（什么问题）;what

（什么问题）;what

（什么问题）;;二、D执行阶段;执行、实施计划;执行、实施计划;执行、实施计划;执行、实施计划;执行、实施计划;执行、实施计划;;三、C检查阶段;效果确认——推移图;改进目标：降低平均住院日

改进前：9.6天

目标值：≤9.5天

改进后：9.5

结论：改进有成效;;第七步：巩固成绩，形成标准化;修订缩短平均住院日的相关管理制度规定

1、对择期手术患者提供预约住院服务，住院患者术前检查、会诊由主管大夫和责任护士追踪落实，以缩短患者术前准备时间。

2、规范诊疗行为，积极开展临床路径诊疗模式及双向转诊制度。

3、严格执行手卫生及消毒隔离制度，控制院内感染发生，缩短住院日。

4、落实三级医师查房制，提高专业技术水平保证诊疗的及时性及准确性。

;临床科室缩短平均住院日管理制度

5、实施大型检查及手术内固定器材提前预约服务，合理安排检查及手术时间，缩短术前等待时间。积极开展微创手术。

6、优化服务流程，加强优质护理及医患沟通，减少医患矛盾及并发症。

7、对住院时间长的患者，科主任带领全科医护进行查房，动员患者治愈及时出院。

8、细化医疗质量指标，定期督查考核，平均住院日与个人绩效挂钩。;;四、A总结阶段

;虽然平均住院日已经低于9.5天，但受基层医院病人住院季节性影响等因素，时有短期内数值升高。加之部分高龄患者合并多项内科基础疾病、手术切口延迟愈合等术后并发症及外伤病???第三方责任等原因存在住院天数过长的现象，运用PDCA管理工具持续缩短平均住院日，改进和提高医疗服务质量是我们永恒的主题。;路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，不忘初心，不断寻求降低平均住院日的正确方法和有效措施，在下一次PDCA循环中持续改进。;谢谢大家