电子物流配送合作协议.docxVIP

电子物流配送合作协议

鉴于甲方需要委托乙方提供电子商品配送服务，乙方同意按照本协议约定提供相关服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有解释：

1.1“电子商品”指甲方委托乙方配送的，具有电子功能的各类产品，包括但不限于电脑、手机、平板、电视、家用电器及其他数码产品。

1.2“配送服务”指乙方根据本协议约定，将甲方指定的电子商品从指定地点安全、及时地送达指定收货人的服务。

1.3“完好无损”指电子商品在交付时无明显外观损坏、包装完整、功能正常。

1.4“延迟交货”指乙方未能按照本协议约定的时间将货物送达指定地点。

1.5“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

1.6“协议”指本协议及其附件（如有）。

第二条合作范围与内容

2.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供电子商品的市内（或指定区域/全国）门到门配送服务。

2.2服务对象为甲方指定的客户或甲方指定的收货地点。

2.3甲方委托乙方配送的电子商品范围包括但不限于本协议附件一（若有）所列品类，特殊商品需提前书面告知乙方，并约定相应的配送要求。

2.4乙方提供的服务包括但不限于：按照甲方要求揽收电子商品、负责货物运输、将货物按约定时间送达指定地点、协助处理签收环节、提供必要的配送信息反馈等。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：

(a)要求乙方按照本协议约定提供服务，确保配送时效和服务质量。

(b)对乙方的配送服务进行监督、检查和评价，乙方应予以配合。

(c)在乙方违约导致货物损毁、灭失或延迟交货时，有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

3.1.2甲方的义务：

(a)向乙方提供准确、完整的电子商品信息，包括但不限于商品名称、型号、规格、数量、单位、特殊运输要求（如防静电、温湿度要求等）、收货人详细信息（姓名、地址、联系方式）。

(b)按照约定时间将待配送电子商品交付给乙方指定的提货点或乙方安排的提货人员。

(c)保证所提供电子商品的信息真实有效，对因信息错误导致的配送问题或损失，甲方应承担相应责任。

(d)按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费用。

(e)配合乙方进行货物交接、签收确认等操作，及时反馈异常情况。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利：

(a)按照本协议约定收取服务费用。

(b)要求甲方提供履行协议所必需的信息和配合。

(c)对甲方违反本协议约定给乙方造成损失的部分，有权向甲方索赔。

3.2.2乙方的义务：

(a)按照本协议约定的时间、地点、收货人信息完成电子商品的配送任务。

(b)配备经过培训合格的配送人员，使用符合运输要求的车辆（如需，应保证车辆清洁、无污染，并根据电子商品特性配备相应设备）。

(c)在运输过程中采取必要的措施确保电子商品的安全，包括但不限于使用合规的包装材料、采取防静电措施、避免挤压、根据需要控制运输环境温湿度等。乙方应配备或购买相应的保险，以覆盖运输途中的货物风险。

(d)严格遵守货物交接签收制度，确保货物在交接过程中的安全。收货人签收视为货物已按约定送达。

(e)承担运输过程中因乙方责任造成的货物毁损、灭失的赔偿责任（具体范围和限额见本协议第七条）。

(f)及时、准确地向甲方反馈配送进度、签收信息及配送过程中的异常情况（如地址错误、联系不上收货人、货物异常等）。

(g)遵守国家及地方有关物流配送的法律法规、安全规范和行业标准。

(h)对于甲方提出的特殊运输要求，应在能力范围内予以满足，并提前与甲方确认。

第四条货物交接与验收

4.1发货交接：甲方应在约定时间内将电子商品及所需文件交付给乙方。乙方收货时应核对货物的品名、型号、规格、数量是否与甲方提供的信息一致，检查外包装是否完好。双方应在交接清单上签字确认。货物交付给乙方后，除因乙方原因外，货物毁损、灭失的风险由甲方承担。

4.2收货验收：乙方负责将货物按约定送达最终收货人。除非本协议另有约定或发生货物明显外观异常，收货人凭有效身份证明签收后，视为已确认收到货物且货物外观完好。收货人应在签收后【例如：24】小时内对电子商品外观及包装进行初步检查，如有问题应立即向乙方或甲方反映。如未在约定时间内提出异议，视为货物符合约定。对于需要开箱验货的，双方可另行约定验货标准和流程。

第五条运输要求与安全

5.1乙方应优先采用公路运输，如遇特殊情况或经甲方同意，可采用