2026年护士资格证（专业实务-护理沟通）专项考试题.docVIP

2026年护士资格证（专业实务-护理沟通）专项考试题

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______

一、单项选择题（总共20题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填入括号内）

1.下列哪种沟通方式不属于非语言沟通（）

A.面部表情

B.身体姿势

C.书信

D.眼神交流

2.护士在与患者沟通时，应避免使用的语言是（）

A.安慰性语言

B.专业性语言

C.指令性语言

D.解释性语言

3.当患者对治疗方案提出疑问时，护士最佳的回答是（）

A.“我们都是按规定做的，不会错。”

B.“这是医生定的方案，你就别问了。”

C.“你听我的就行，我是护士。”

D.“让我给您详细解释一下这个方案的依据和目的。”

4.有效沟通的关键是（）

A.表达清晰

B.理解对方

C.语言简洁

D.态度诚恳

5.与愤怒的患者进行沟通时，以下做法正确的是（）

A.保持冷静，耐心倾听

B.与患者据理力争

C.立即打断患者说话

D.让患者先离开，等情绪稳定再来

6.护士在与老年患者沟通时，应注意（）

A.语速要快，节省时间

B.多使用医学术语

C.提高音量，便于患者听清

D.适当重复重要信息

7.在沟通中，倾听的技巧不包括（）

A.专注

B.回应

C.提问

D.评价

8.患者沉默寡言，护士为了打开话题，可以采用的方式是（）

A.询问患者的家庭情况

B.直接询问患者的病情感受

C.从关心患者的日常生活入手

D.谈一些患者不感兴趣的话题

9.护士与患者沟通时，眼神交流应保持（）

A.长时间凝视

B.频繁眨眼

C.适度且真诚

D.避免对视

10.当患者对护理操作不配合时，护士首先应该（）

A.强制患者配合

B.向患者解释操作的必要性

C.找家属帮忙

D.更换操作护士

11.以下哪项不属于沟通中的反馈（）

A.点头表示理解

B.微笑示意

C.直接打断对方说话

D.用语言回应对方观点

12.与异性患者沟通时，护士应注意（）

A.避免目光接触

B.保持适当距离

C.过于热情

D.随意开玩笑

13.患者对护士说：“我觉得这次治疗没什么效果。”护士最佳的回应是（）

A.“不可能，医生的治疗方案肯定是对的。”

B.“你别着急，再观察观察看看。”

C.“能和我具体说一说你觉得哪些方面没效果吗？”

D.“也许过段时间就好了。”

14.护士在与患者沟通时，使用开放式提问的目的是（）

A.获得更多信息

B.限制患者回答

C.快速得出结论

D.引导患者说出特定答案

15.当患者情绪激动时，护士的身体语言应表现为（）

A.双臂交叉抱在胸前

B.身体前倾，靠近患者

C.背向患者

D.双手抱头

16.护士与患者沟通时，语言表达要注意（）

A.生动形象，多使用夸张手法

B.通俗易懂，避免使用生僻词汇

C.专业术语越多越好

D.语速越快越好

17.在沟通中，患者突然转移话题，护士应该（）

A.顺着患者话题继续聊

B.及时引导回到原话题

C.不再理会患者

D.强行打断患者新话题

18.护士对患者说：“您看，按时服药对您的病情恢复很重要。”这种沟通方式属于（）

A.指导性语言

B.安慰性语言

C.解释性语言

D.鼓励性语言

19.与听力障碍患者沟通时，以下做法错误的是（）

A.提高音量说话

B.面对患者，清晰表达

C.必要时使用手势辅助

D.多次重复相同内容

20.患者对护士说：“我今天心情特别不好。”护士恰当的回应是（）

A.“心情不好也没办法，病还得治。”

B.“为什么心情不好呀？愿意和我说说吗？”

C.“别想那么多，会好起来的。”

D.“我能理解，大家生病的时候心情都不好。”

二、多项选择题（总共10题，每题4分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填入括号内，多选、少选、错选均不得分）

1.非语言沟通的作用包括（）

A.表达情感

B.调节互动

C.验证语言信息

D.替代语言功能

E.显示人际关系状态

2.有效沟通的基本要素包括（）

A.信息发送者

B.信息内容

C.信息传递途径

D.信息接收者

E.反馈

3.护士在与患者沟通时，应避免的沟通障碍有（）

A.信息超载

B.选择沟通渠道不当

C.语言表达不清

D.过早判断

E.缺乏反馈

4.倾听患者谈话时，护士应做到（）

A.集中注意力

B.不随意打断

C.理解对方意图

D.给予适当回应

E.边听边做其他事情

5.与患者进行沟通时，护士可以采用的提问方