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2025年创伤中心优质护理服务人文关怀与护患沟通测试卷及答案
您的姓名：[填空题]*
_________________________________
您的层级：[单选题]*
○N0
○N1
○N2
○N3
1、人文关怀的核心理念是什么？[单选题]*
尊重个体(正确答案)
追求效率
强调科技
忽视情感
2、护患沟通中最重要的因素是？[单选题]*
沟通技巧(正确答案)
技术能力
专业知识
个人魅力
3、有效的护患沟通可以提升什么？[单选题]*
患者满意度(正确答案)
医务人员工资
医院知名度
药品销售量
4、在护患沟通中，倾听的作用是什么？[单选题]*
了解患者需求(正
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