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物业管理服务合同协议（业主委托）

甲方（业主委托方）：[业主大会/业主委员会全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[地址]

统一社会信用代码/证件编号：[业主大会决议文号/业主委员会证明文件编号]

乙方（物业服务方）：[物业服务企业全称]

法定代表人：[姓名]

地址：[地址]

资质证书编号：[资质证书编号]

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律、法规、规章的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方提供物业管理服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条物业管理区域

甲方委托乙方对位于[物业详细地址，包括建筑物名称、门牌号范围、土地使用权性质、面积等]的物业管理区域（以下简称“本物业”）提供物业管理服务。

第二条委托事项

乙方根据本协议约定及国家、地方有关法律法规、政策以及本物业的管理规约（若有），在本物业内开展以下物业管理服务：

（一）公共区域的清洁卫生服务，包括但不限于道路、公共绿地、楼道、大堂、电梯轿厢、公共走廊等的日常清扫、保洁、垃圾收集与清运；

（二）公共区域的维护保养服务，包括但不限于绿化养护、道路及附属设施的小修小补、照明设施的日常检查与维护、公共设施（电梯、供水设备、排污系统等）的日常巡检和保养（不含大修、中修及更新改造）；

（三）公共秩序管理服务，包括但不限于门岗执勤、访客登记、车辆停放管理（含地面及地下停车场，包括但不限于停放秩序引导、车位费代收等）、禁止高空抛物行为的劝阻与管理、安全监控系统的日常运行维护与管理；

（四）物业共用部位、共用设施设备的运行、维修、养护和管理，按照约定负责共用设施设备的日常巡查、保养，保障其正常运行；

（五）物业档案管理服务，建立、健全物业档案资料；

（六）合同约定的其他服务，如社区文化活动的组织协助、家政服务的提供（若有）、特约服务等。

第三条物业服务标准与质量要求

乙方提供的服务应符合国家和地方相关标准及本协议约定的标准，具体标准包括但不限于：

（一）清洁卫生：道路无明显污物，垃圾日产日清，公共区域干净整洁；

（二）绿化养护：植被生长良好，无杂草、枯枝，景观整洁；

（三）公共设施维护：公共设施外观整洁，运行基本正常；

（四）秩序维护：车辆停放有序，公共区域治安良好，有突发事件的应急处理能力；

（五）服务响应：对业主的报事报修请求应在[具体时限，例如：2小时]内响应，[具体时限，例如：24小时]内到达现场处理。

乙方应建立服务质量检查制度，定期对服务情况进行自查，并接受甲方的监督检查。

第四条物业服务费用

（一）物业费的收费项目及标准：

1.物业管理费：按建筑面积计算，每月每平方米建筑面积为人民币[金额]元；或按单元面积/套计算，每月每户为人民币[金额]元。（具体标准应明确）

2.停车费：地面停车场车辆每月每辆收费人民币[金额]元，地下停车场车辆每月每辆收费人民币[金额]元。具体收费标准及减免政策按[另行制定的管理办法或规定]执行。

3.装修管理费：按装修面积计算，收取人民币[金额]元/平方米（或按次收取固定费用人民币[金额]元）。

4.其他费用：如特约服务费、清洁费、特约维修费等，按实际发生服务内容另行收费，收费标准提前公示。

（二）物业费的收费方式与周期：物业费按[月/季/年]收取，业主应在每月/季/年[具体日期前]缴纳当期费用。缴费方式包括现金、银行转账、物业费代收点等。

（三）物业费调整机制：本协议生效后[年限，例如：三年]内，物业费标准保持不变。之后如需调整，由乙方提出书面方案，经甲方代表[比例，例如：三分之二以上]以上表决通过后执行。

（四）其他费用：停车费、装修管理费等按其respective的标准及约定时间收取。

第五条双方的权利与义务

（一）甲方的权利与义务：

1.对乙方的物业服务活动进行监督，提出改进建议；

2.要求乙方定期报告工作，包括物业服务合同履行情况、物业共用部位共用设施设备运行状况、专项维修资金使用情况（若乙方代管）等；

3.监督乙方按照规定和标准提供服务；

4.组织或委托乙方开展社区文化、体育等活动；

5.按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用；

6.遵守本物业的管理规约，维护物业管理秩序；

7.协助乙方做好物业管理区域内的安全防范、宣传教育等工作；

8.按照规定缴纳专项维修资金。

（二）乙方的权利与义务：

1.按照本协议约定和物业服务标准，全面履行物业管理服务职责；

2.保障物业管理区域内的环境卫生、公共秩序和基本安全；

3.负责物业共用部位、共用设施设备的日常管理和维护，确保其正常运行；

4.定期向甲方报告工作，接受甲方监督；

5.执行甲方依法作出的决定和决议；

6.维护业主的合法权益，耐心