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2025年护士工作总结存在的问题(3篇)

第一篇

在2025年的护理工作中，尽管团队整体表现出积极的工作态度与专业的护理能力，但仍存在一些亟待解决的问题。这些问题不仅影响着护理服务的质量和效率，也对患者的安全和满意度产生了一定的影响。

一、护理人力资源管理问题

1.人员配备不足

科室护理人员数量与日益增长的患者需求之间存在明显差距。在日常工作中，特别是在高峰时段，如早晨的护理操作集中期和夜间值班时，护士往往需要同时照顾多位患者，分身乏术。以外科为例，每床护士比远低于规定标准，导致护士在执行各项护理任务时，无法保证足够的时间和精力关注每一位患者的需求。这种人员配备不足的情况，不仅增加了护士的工作强度和压力，还容易导致护理操作的不规范和失误，影响患者的治疗效果和安全。

2.人员结构不合理

护理人员的年龄、学历和职称结构存在不合理之处。年轻护士占比较大，他们虽然具有较高的工作热情和学习能力，但临床经验相对不足，在处理复杂病情和突发情况时，往往缺乏足够的应对能力。而高年资、高职称的护士数量相对较少，且部分高年资护士由于长期从事基础护理工作，专业知识和技能更新不及时，无法充分发挥其在护理团队中的指导和引领作用。此外，护理人员的学历层次参差不齐，本科及以上学历的护士比例有待提高，这在一定程度上限制了护理学科的发展和护理科研工作的开展。

3.人员培训与发展受限

由于工作任务繁重，护士参加专业培训和学术交流的机会相对较少。医院虽然组织了一些内部培训，但培训内容和形式较为单一，缺乏系统性和针对性，无法满足护士个性化的学习需求。同时，培训时间安排不合理，常常与临床工作冲突，导致护士难以全身心地投入到培训中。此外，医院对于护士的职业发展规划不够完善，缺乏明确的晋升渠道和激励机制，使得护士的工作积极性和主动性受到一定影响，不利于护理人才的培养和成长。

二、护理质量管理问题

1.护理操作不规范

部分护士在执行护理操作时，未能严格按照操作规程进行，存在操作不熟练、不规范的现象。例如，在静脉输液过程中，未严格遵守无菌操作原则，导致患者发生静脉炎等并发症；在进行口腔护理时，操作方法不当，未能有效清除患者口腔内的分泌物和细菌，增加了患者发生口腔感染的风险。这些不规范的护理操作不仅影响了护理效果，还可能给患者带来不必要的痛苦和伤害。

2.护理文书书写不规范

护理文书是护理工作的重要记录，对于患者的治疗和护理具有重要的参考价值。然而，在实际工作中，护理文书书写不规范的问题较为突出。部分护士对护理文书的重要性认识不足，书写时存在字迹潦草、内容不完整、记录不及时等问题。例如，护理记录中对患者的病情变化描述不准确、不详细，无法为医生的诊断和治疗提供有效的依据；护理评估单填写不规范，存在漏项、错项等情况。此外，护理文书的审核和把关不够严格，导致一些质量问题未能及时发现和纠正。

3.护理安全管理不到位

护理安全是护理工作的重中之重，但在实际工作中，仍存在一些安全隐患。例如，病房的设施设备存在老化、损坏等问题，未能及时进行维修和更换，给患者的安全带来了潜在威胁；药品管理不规范，存在药品过期、混淆等情况，容易导致用药错误；患者的跌倒、坠床等意外事件时有发生，说明护理人员对患者的安全评估和防范措施落实不到位。此外，护理人员的安全意识淡薄，对一些潜在的安全问题缺乏敏锐的洞察力和防范意识，未能及时采取有效的措施加以预防和处理。

三、护患沟通问题

1.沟通技巧欠缺

部分护士缺乏有效的沟通技巧，在与患者及其家属交流时，语言表达不够清晰、准确，态度不够热情、耐心，导致患者及其家属对护理工作产生误解和不满。例如，在向患者解释治疗方案和护理措施时，使用专业术语过多，患者难以理解；在与患者家属沟通患者的病情时，未能充分考虑家属的情绪和心理需求，说话方式不当，引起家属的反感。此外，护士在沟通时缺乏倾听技巧，未能认真听取患者及其家属的意见和建议，导致护患之间的信息传递不畅，影响了护患关系的和谐。

2.沟通时间不足

由于工作繁忙，护士与患者及其家属沟通的时间相对较少。在日常护理工作中，护士往往只注重完成各项护理操作，而忽视了与患者的沟通和交流。患者及其家属在住院期间，不仅希望得到优质的护理服务，还希望能够及时了解患者的病情和治疗进展情况。然而，由于护士沟通时间不足，患者及其家属的这些需求得不到满足，容易产生焦虑和不满情绪，进而影响护患关系。

3.沟通渠道不畅

目前，医院的护患沟通渠道相对单一，主要以面对面沟通为主。在患者出院后，缺乏有效的随访和沟通机制，导致患者在康复过程中遇到的问题无法及时得到解决。此外，医院的投诉处理机制不够完善，患者及其家属在遇到问题时，不知道该通过何种渠道进行投诉和反馈，使得一些问题得不到及时有效的处理，进一步加剧了护患之间的矛盾。

四、护理信息化建设问题