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课程开发与更新维护协议

鉴于甲方(以下简称“服务方”)拥有提供课程开发与更新维护服务的能力和资源,乙方(以下简称“需求方”)需要委托甲方进行特定课程的开发并建立后续的更新维护机制,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:

第一条定义与解释

在本协议中,除非上下文另有明确表示,下列词语具有以下含义:

“课程”指根据本协议约定开发、交付并可能进行更新的具体课程内容,包括但不限于视频、文本、音频、测验、作业、讲义、代码等形式的数字化及/或非数字化材料。

“课程开发”指从需求分析、内容策划、脚本撰写、素材制作、录制/编写、编辑/审校到最终交付的全过程。

“课程更新”指在初始交付后,根据约定或实际需要,对课程内容进行修改、补充、更新或迭代的过程。

“课程维护”指确保课程交付平台正常运行、解决技术问题、响应用户反馈等支持性服务。

“交付标准”指本协议附件中明确的质量和技术规格要求(如适用)。

“知识产权”指所有与课程内容相关的、受法律保护的权利,包括但不限于著作权、专利权、商标权等。

“保密信息”指双方在合作过程中获悉的、未公开的、具有商业价值的信息,包括技术信息、商业计划、客户信息、课程内容草稿等。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策重大变化等。

第二条服务范围与内容

2.1课程开发服务

2.1.1甲方同意根据乙方的需求,为乙方开发以下课程:

(1)课程名称:[请填写课程名称]

(2)课程科目:[请填写课程科目]

(3)目标受众:[请填写目标受众]

(4)预计学时/时长:[请填写预计学时/时长]

(5)其他具体要求:[请填写其他具体要求]

2.1.2课程开发阶段包括但不限于:

(1)需求分析:与乙方沟通,明确课程目标、受众、内容框架等。

(2)大纲设计:根据需求分析结果,制定详细的教学大纲。

(3)脚本创作:撰写课程的文字脚本或录制脚本。

(4)内容制作:根据脚本进行视频录制、音频编辑、图文设计、代码编写等工作。

(5)内部评审:甲方内部对课程内容进行质量检查。

(6)修改确认:根据乙方的反馈意见,对课程内容进行修改,直至乙方确认。

2.1.3开发完成后,甲方应向乙方交付以下成果:

(1)视频课程文件:[请填写具体格式和数量要求]

(2)课程讲义:[请填写格式和内容要求]

(3)测验题库:[请填写题型、数量和格式要求]

(4)源代码:[请填写适用范围和技术说明]

(5)操作手册:[请填写必要说明]

(6)其他约定交付物:[请填写]

2.2课程更新维护服务

2.2.1在课程初始交付后,双方同意建立课程更新维护机制。更新维护服务包括:

(1)内容更新:根据行业变化、技术发展或乙方需求,对课程内容进行定期或不定期的更新。

(2)平台维护:确保课程交付平台(如网站、学习管理系统等)的稳定运行,修复已知Bug,提供必要的技术支持。

(3)版本管理:对课程的不同版本进行管理和记录,确保内容的准确性和可追溯性。

2.2.2更新周期:课程内容更新将按照以下方式执行:

(1)每年进行一次全面的内容审核和必要的更新。

(2)根据法律法规的变化、关键技术的发展或乙方的书面需求,可进行不定期更新。

2.2.3更新范围:更新范围由双方根据实际情况协商确定。每次更新应明确更新的具体章节、内容或功能模块。

2.2.4维护服务:平台维护服务包括:

(1)提供7x24小时技术支持响应(或约定具体响应时间)。

(2)及时响应用户反馈,解决使用过程中遇到的问题。

(3)根据平台服务商的要求,进行必要的系统升级和配置调整。

第三条项目时间表与交付

3.1项目总体周期:本协议项下的课程开发工作预计自本协议生效之日起[请填写]个月内完成,课程更新维护服务在初始课程交付后持续有效。

3.2里程碑与时间安排:

(1)需求分析完成:协议生效后[请填写]个工作日内。

(2)大纲提交乙方确认:需求分析完成后的[请填写]个工作日内。

(3)内容初稿提交乙方审核:大纲确认后的[请填写]个工作日内。

(4)内部审核通过:内容初稿提交后的[请填写]个工作日内。

(5)最终交付物提交:内部审核通过且乙方反馈意见确认后的[请填写]个工作日内。

3.3交付时间:

(1)开发成果最终交付时间:[请填写具体日期或期限,如“本协议生效后X个月内”]。

(2)更新维护服务交付时间:按照第二条第2.2.2款和2.2.3款约定的周期和范围执行。

3.4交付方式:甲方通过电子邮件或甲方指定的在线平台向乙方交付开发成果和更新维护服务。

3.5交付标准:课程开发应符合以下标准:

(1)内容准确性:课程内容应准确无误,符合相关行业标准和规范。

(2)技术兼容性:课程文件应兼容主流的播放设备和操作系统。

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