信息系统项目管理师案例分析.pdfVIP

第一章绪论

1.1项目经理的选择（2023上）

阅读下列阐明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对栏内。

【阐明】

D企业是一家系统集成商，章某是D企业的一名高级项目经理，现正在负责某市开发

区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，

需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负

责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。本来由于D企业近年业务迅速发展，承揽时

项目逐年增多，既有的项目经理人手不够。章某提议从在企业工作2年以上业务骨干中选

拔项目经理。成果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期，根据企业

的管理规定，李某带领几名项目团体组员刻苦工作，项目进展顺利。伴随项目时深入展开，

项目组员时逐渐增长，李某在项目团体管理方面碰到诸多困难。他领导的团体因常常返工

而效率低下、团体组员对发生的错误互相推诿、开会时人员历来没有到齐过，甚至李某因

忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往言过其

实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。

【问题1】5（分）请分析项目中出现这些状况的也许原因2（00字以内）。

【问题2]（10分）你认为高级项目经理章某当怎样指导和协助李某3（00字以内）。

【问题3]（10分）请阐明李某作为项目经理要承担哪些角色？要成为一名合格的项

目经理要具有哪些知识与技能？3（00字以内）

参照答案:

【问题1】5（分）请分析项目中出现这些状况的也许原因2（00字以内）。

答：（1）李某缺乏担任项目经理所需的足够的能力和经验

2（）企业对项目经理的培养不重视，对项目经理的选拔任命不规范；

（3）章某对李某的“传帮带”做的不够好；对项目经理的工作缺乏指导和监督；

4（）项目工作中没有建立有效的沟通机制和沟通方式措；

5（）缺乏有效的项目绩效管理机制；

【问题2］（10分）你认为高级项目经理章某应当怎样指导和协助李某3（00字以内）。

答：（1）章某应明确李某的工作职责，协助其实现向项目经理角色的转变；

2（）参与小李组织的周例会，以及时发现问题，予以指导；

3（）对李某提供有关工作的指导或培训，尤其是在项目管理方面；

4（）从整体项目层面对各子项目进行协调和计划，对子项目提出详细工作规定；

5（）加强对子项目的平常监督，要项目经理以身作则；

6（）针对子项目中出现的问题，及时提出纠正和防止措；

【问题3］（10分）请阐明李某作为项目经理要承担哪些角色？要成为一名合格的项目经理

要具有哪些知识与技能？（300字以内）

答：项目经理承担的角色：领导者，协调者，沟通者，

合格的项目经理应具有的知识和技能：

（1）广博的知识一一项目管理知识；系统集成行业的IT知识和技术领域的知识；有

关客户行业的知识；

（2）丰富的经历一一同样包括，项目管理、系统集成行业和客户行业的丰富经历

3（）良好的协调能力

4（）良好的职业道德

5（）良好的沟通与体现能力

（6）良好的领导能力

1.2项目招投标2（023下）

阅读下列阐明，回答问题1至问题，将解答填入答题纸的对应栏内。

【阐明】

某国有大型制造企业H计划建立适合其业务特点的ERP系统。为了保证ERP系统的

成功实行，H企业选择了一家较著名的监理单位，协助选择供应商并协助筹划ERP的方案。

在监理单位的协助下，H企业编制了招标文献，并于5月6