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线上线下美容美发服务合同（2025通用版）

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

统一社会信用代码/营业执照注册号：[甲方证件号码]

地址：[甲方线下经营地址/线上平台网址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[乙方证件号码]

地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方提供美容美发服务，乙方有意接受甲方提供的线上及线下美容美发服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方选择，提供美容美发服务。服务项目包括但不限于剪发、染发、烫发、造型、美甲、面部护理、身体护理、按摩以及其他甲方提供的特色服务。

1.2乙方选择的服务项目及具体服务标准如下：

（1）[服务项目名称1]，服务标准：[具体服务描述]，服务时长：约[时长]小时，服务价格：[金额]元。

（2）[服务项目名称2]，服务标准：[具体服务描述]，服务时长：约[时长]小时，服务价格：[金额]元。

（3）[其他服务项目及标准……]

1.3上述服务项目价格均为人民币[总金额]元，包含所有服务费用，除非另有约定或市场调整。

1.4服务地点：

（1）线下服务：甲方线下门店位于[详细地址]。

（2）线上服务：通过甲方线上平台[平台名称/网址]进行，包括在线咨询、预约、购买产品及服务等。

第二条服务时间与预约

2.1线下服务预约：

（1）乙方可通过电话[预约电话]、甲方门店前台或甲方线上平台进行预约。

（2）预约成功后，乙方应按照约定时间准时到达服务地点。如需更改服务时间，乙方应至少提前[小时数]小时通知甲方，并根据甲方规定可能需要支付[金额]元的改期费；如需取消预约，乙方应至少提前[小时数]小时通知甲方，全额退款将按以下第[项]方式处理：[退款方式描述，如扣除手续费后退还余额]。无正当理由迟到或早退可能影响服务效果或导致服务费用减免/取消。

（3）甲方建议乙方提前[天数]天进行预约，尤其在高峰时段。

2.2线上服务使用：

（1）乙方通过甲方线上平台下单购买的服务（如预付卡、单品等），可在平台有效期内，根据平台规定及甲方线下门店开放时间进行兑换和使用。

（2）线上平台提供的信息仅供参考，最终服务以甲方实际提供为准。乙方使用线上平台服务，视为已阅读并同意平台相关用户协议及服务条款。

第三条价格与支付

3.1本合同项下约定的各项服务费用总额为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]）。

3.2支付方式：

（1）线下服务：服务前一次性支付/服务后[天数]天内支付。

（2）线上购买：通过微信支付、支付宝、银行卡转账或预付卡扣费。

（3）其他约定：[如适用]。

3.3乙方应按约定方式足额支付服务费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方向甲方支付应付未付金额[百分比]的违约金。

第四条线上服务特别约定

4.1甲方通过其线上平台向乙方提供信息服务、预约安排服务及可能的产品销售服务。甲方保证所提供信息的真实性，但不对线上信息的更新及时性做绝对保证。

4.2线上平台仅作为服务提供和支付的渠道，平台本身不对服务效果、产品质量承担保证责任。线上提供的虚拟设计、远程咨询等服务，其效果受限于线上条件，乙方理解并接受可能存在的局限性。

4.3甲方对通过线上平台收集的乙方个人信息负有保密义务，仅用于提供本合同约定的服务、维护平台秩序及发送相关通知，未经乙方同意不得向任何第三方泄露，除非法律法规另有规定或获得乙方明确授权。

第五条双方权利与义务

5.1甲方权利与义务：

（1）按约定提供符合标准的服务，保持服务场所清洁卫生，配备必要的设施设备。

（2）确保服务人员具备相应的专业技能和服务资格，并佩戴工牌。

（3）使用正规渠道采购的产品，保证产品符合国家相关安全卫生标准。如使用特殊护理产品，应提前告知乙方主要成分及潜在风险。

（4）采取有效消毒措施，防止交叉感染，保障乙方在接受服务过程中的安全。

（5）对乙方提供的个人信息保密。

（6）按时完成约定的服务，保证服务质量。

（7）根据乙方预约，安排合适的服务师提供服务。

5.2乙方权利与义务：

（1）有权要求甲方提供符合约定标准的服务。

（2）按时支付服务费用。

（3）提前如实告知甲方自身健康状况、过敏史（尤其是对染发剂、护理产品等）、特殊皮肤问题或身体限制，以及任何可能影响服务安全或效果的信息。若因未告知而导致自身伤害或服务效果不佳，甲方已尽到合理告知