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酒店餐饮服务实习心得体会(精选3篇)

(一)

记得第一天站在宴会厅门口时,我的领结歪了三次,手心沁出的汗把衬衫后背洇出深色痕迹。带教师傅王丽姐递来的托盘像块烧红的铁板,瓷盘碰撞声在安静的预备区格外刺耳。她没说话,只是当着我的面将十二只骨碟摆成标准的等边三角形,间距误差不超过两厘米。客人不会记得你递毛巾的动作,但会记住毛巾永远是热的。这句带着安徽口音的教诲,后来成了我笔记本扉页的第一行字。

实习期第三周遇上接待跨国企业晚宴,我负责的VIP桌坐着位戴金丝眼镜的老先生。当我按标准流程弯腰添酒时,他突然按住杯沿:小伙子,知道勃艮第红酒的最佳侍酒温度吗?冰镇桶里的白葡萄酒正泛着细密水珠,我脑子里闪过培训

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