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店面人力资源管理测试题答案详解

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

要求：请选择最符合题意的选项。

1.某服装店因季节性调整需临时裁员，根据《劳动合同法》，以下哪种情况不属于合法裁员范畴？

A.企业濒临破产，进行法定整顿期间裁减人员

B.企业转产、重大技术革新或经营方式调整，经变更劳动合同后仍需裁减人员

C.用人单位生产经营发生严重困难，经劳动行政部门批准后裁减人员

D.因员工严重违纪，用人单位可单方面解除劳动合同

答案：D

解析：合法裁员需符合《劳动合同法》第四十一条规定的情形（经济性裁员），A、B、C均属于合法情形。D项属于《劳动合同法》第三十九条规定的“劳动者严重违纪”情形，属于单方解除劳动合同而非合法裁员，故选D。

2.某快餐店员工小张每月工资为3000元，当地最低工资标准为2200元。若该店因经营困难，决定本月发放2000元工资，则该行为是否违法？

A.合法，因企业可自行决定工资标准

B.违法，最低工资标准不得低于2200元

C.部分合法，可扣除部分用于培训

D.视情况而定，需经员工协商同意

答案：B

解析：《最低工资规定》明确，最低工资标准不包括加班工资、特殊工作环境补贴等，但用人单位正常工作时间工资不得低于最低工资标准。本案中2000元低于2200元，属违法。

3.某茶饮店因门店扩张需招聘店员，招聘广告中明确要求“身高不低于165cm，形象气质佳”。该要求是否合法？

A.合法，因服务行业对形象有合理要求

B.部分合法，身高要求可接受，形象要求需谨慎

C.违法，身高和形象不属于合法的招聘条件

D.视具体情况，若影响录用则违法

答案：C

解析：身高和形象不属于《就业促进法》认可的合法招聘条件，可能构成对特定群体的歧视，故违法。

4.某便利店员工小李连续3年绩效考核不合格，店长决定与其解除劳动合同，但未提前30日书面通知。该店的行为是否合规？

A.合规，因员工连续3年不合格

B.不合规，需提前30日通知或支付代通知金

C.部分合规，若支付经济补偿则可例外

D.视合同约定，若合同约定可不通知

答案：B

解析：《劳动合同法》第四十条规定，绩效考核不合格属“不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的情形”，解除需提前30日通知或支付代通知金（每月工资标准）。

5.某烘焙店为提升员工归属感，推行“员工生日福利制度”，但未与工会协商。该做法是否有效？

A.有效，因企业自主权优先

B.部分有效，若福利金额较高则需协商

C.无效，涉及员工切身利益需经工会同意

D.视情况，若不影响员工权益则有效

答案：C

解析：涉及员工福利、薪酬等切身利益的事项，用人单位需与工会协商，否则可能被认定无效。

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

要求：请选择所有符合题意的选项。

6.某奶茶店在员工手册中规定“迟到一次扣100元”，该条款可能存在的法律风险有哪些？

A.扣款金额过高，可能被认定为无效

B.未明确迟到时间界定，可能引发争议

C.属于企业内部管理制度，无需法律约束

D.若写入劳动合同则可能被认可

答案：A、B

解析：依据《工资支付暂行规定》，扣除金额不得超过劳动者当月工资的20%，且需明确迟到认定标准。若扣款过高或标准模糊，可能被认定为无效。

7.某超市因员工小王在服务中与顾客发生冲突，决定与其解除劳动合同。为合法合规，店方需注意哪些事项？

A.提供书面的解除决定及理由

B.证明小王行为属于“严重违纪”

C.支付经济补偿金

D.若小王怀孕则不能解除

答案：A、B、D

解析：根据《劳动合同法》第三十九条，解除需有法定理由并书面通知。C项仅适用于非过失性解除（如经济性裁员），过失性解除无需支付补偿。D项符合《劳动合同法》第四十二条规定的特殊保护。

8.某服装店为激励员工，推行“销售提成+全勤奖”制度，以下哪些属于合法的激励方式？

A.全勤奖与绩效考核挂钩，缺勤1天扣50元

B.销售提成按月结算，最低提成不低于800元

C.奖金发放需经员工签字确认

D.若员工请假，提成按比例折算

答案：B、C

解析：A项扣款金额过高，可能违法；D项未明确请假折算标准，易引发争议。B项最低提成保障符合法律要求，C项签字确认可避免纠纷。

9.某快餐店因疫情需调整排班，导致员工小刘每周工作时长超过法定上限。为合法合规，店方可采取哪些措施？

A.支付加班费

B.提供调休机会

C.支付夜班津贴

D.与小刘协商延长合同期限

答案：A、B、C

解析：超过法定工时需支付加班费（不低于150%工资）或调休。夜班津贴属于法定补贴。D项与工时无关，不构成合法措施。

10.某便利店因经营不善需调整组织架构，以