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地铁安保考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.地铁车站发生火灾时，应优先引导乘客（）。

A.前往站台B.前往站厅C.疏散至安全区域D.原地等待

答案：C

2.安保人员在执勤过程中，发现乘客携带违禁物品，应该（）。

A.直接没收B.告知乘客不能携带并劝离C.登记后让乘客进站D.不管不问

答案：B

3.以下哪种行为不属于地铁不文明行为（）。

A.大声喧哗B.排队候车C.躺卧座椅D.涂鸦

答案：B

4.地铁车站内的灭火器应定期检查，检查周期是（）。

A.每周B.每月C.每季度D.每年

答案：B

5.遇到乘客突发疾病，安保人员首先应该（）。

A.进行急救B.联系车站工作人员C.拨打120D.疏散周围乘客

答案：B

6.地铁车站的紧急疏散通道门平时应该（）。

A.关闭并锁好B.打开C.半开D.根据情况而定

答案：A

7.安保人员上岗时，着装要求不包括（）。

A.整洁B.佩戴工牌C.穿便服D.无破损

答案：C

8.发现有人在地铁轨道上，安保人员应（）。

A.自行下轨道驱赶B.立即报告并阻止其他人靠近C.拍照发朋友圈D.不管

答案：B

9.地铁车站内的监控设备保存录像的时长至少为（）。

A.10天B.15天C.20天D.30天

答案：D

10.当遇到乘客投诉时，安保人员应该（）。

A.与乘客争吵B.耐心倾听并记录C.直接拒绝D.转身离开

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.地铁安保人员的职责包括（）。

A.维护车站秩序B.协助安检C.处理突发事件D.驾驶地铁

答案：ABC

2.以下属于地铁违禁物品的有（）。

A.易燃易爆物品B.刀具C.宠物D.饮料

答案：ABC

3.地铁车站发生突发事件时，安保人员需要做的有（）。

A.组织乘客疏散B.维持现场秩序C.保护现场D.参与救援工作

答案：ABCD

4.安保人员在与乘客沟通时，应做到（）。

A.礼貌用语B.态度亲和C.耐心解答D.强硬态度

答案：ABC

5.地铁车站内常见的安全设施有（）。

A.灭火器B.消火栓C.紧急报警装置D.自动扶梯防护装置

答案：ABCD

6.遇到乘客醉酒闹事，安保人员可以采取的措施有（）。

A.劝说B.约束C.报警D.放任不管

答案：ABC

7.安保人员日常巡查的内容包括（）。

A.设备设施是否正常B.车站卫生情况C.有无可疑人员D.通道是否畅通

答案：ACD

8.地铁发生火灾时，正确的逃生方法有（）。

A.用湿毛巾捂住口鼻B.弯腰低姿前行C.跟随人群有序疏散D.乘坐电梯逃生

答案：ABC

9.以下哪些行为会影响地铁运营安全（）。

A.在轨道上放置物品B.破坏车站设备C.擅自进入设备区D.按规定候车

答案：ABC

10.安保人员在工作中需要具备的素质有（）。

A.责任心B.应变能力C.沟通能力D.体能

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.安保人员可以随意使用地铁车站内的设备。（）

答案：错误

2.乘客在地铁车站内吸烟，安保人员应及时制止。（）

答案：正确

3.发生突发事件时，安保人员应先自行处理，不用报告上级。（）

答案：错误

4.地铁车站的安检工作可有可无。（）

答案：错误

5.安保人员可以对乘客进行搜身检查。（）

答案：错误

6.遇到老人摔倒，安保人员应立即扶起并询问情况。（）

答案：正确

7.地铁车站内的疏散指示标志平时不需要检查。（）

答案：错误

8.安保人员在工作中可以佩戴夸张的首饰。（）

答案：错误

9.发现乘客遗失物品，安保人员应自行保管。（）

答案：错误

10.安保人员只要做好自己的工作，不需要与其他部门配合。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述地铁安保人员在车站日常巡逻的重点区域。

答案：重点区域包括出入口、站厅、站台、设备区、通道等。出入口检查人员进出情况；站厅关注人员聚集、秩序；站台留意乘客候车及轨道情况；设备区查看设备运行；通道确保