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电子商务法律法规知识题库与答案解析集

一、单选题（共10题，每题2分）

1.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务经营者未依法登记为市场主体，但通过互联网销售商品或提供服务的，其行为属于（）。

A.合法经营

B.视为无证经营

C.视为个体工商户经营

D.需要补充登记但暂不处罚

2.电子商务平台经营者对平台内经营者的商品或服务质量承担责任的前提是（）。

A.平台未接到消费者投诉

B.平台内经营者未进行虚假宣传

C.平台对平台内经营者进行了合理管理

D.平台未从经营者处获得佣金

3.消费者在电子商务活动中享有“七日无理由退货”的权利，但下列商品不适用该规定的是（）。

A.定制商品

B.消费者定作的商品

C.鲜活易腐的商品

D.理疗仪

4.根据《网络交易监督管理办法》，电子商务经营者发布的商品或服务信息应当全面、真实，不得作（）。

A.限时抢购

B.虚假宣传

C.满减促销

D.售后保障承诺

5.电子商务经营者使用格式条款与消费者约定争议解决方式，但未采用书面形式，该条款的效力如何？（）

A.有效

B.无效

C.需要消费者确认后才有效

D.由消费者自行选择是否适用

6.电子商务平台经营者知道或应当知道平台内经营者销售的商品或服务不符合保障人身、财产安全的要求，未采取必要措施的，应当与该平台内经营者承担（）。

A.连带责任

B.按份责任

C.补充责任

D.无限责任

7.消费者在电子商务活动中因经营者利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利的，可以（）。

A.要求经营者修改条款

B.解除合同

C.要求平台介入调解

D.向法院起诉

8.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，电子商务经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以要求（）。

A.修理、重作、更换或退货

B.赔偿损失

C.精神损害赔偿

D.双倍赔偿

9.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循（）。

A.隐私政策原则

B.公开透明原则

C.限定目的原则

D.以上都是

10.在跨境电子商务活动中，如果消费者在境外购买商品，其权益保护主要依据（）。

A.中国法律

B.销售国法律

C.消费者国籍国法律

D.平台所在地法律

二、多选题（共5题，每题3分）

1.电子商务经营者需要建立并执行商品或服务的（）。

A.进货查验记录制度

B.信息公示制度

C.退换货流程制度

D.用户评价管理制度

2.电子商务平台经营者对平台内经营者的管理责任包括（）。

A.建立商品或服务质量监控体系

B.对平台内经营者进行实名认证

C.定期开展合规检查

D.对违法行为采取处置措施

3.消费者个人信息泄露的主要风险包括（）。

A.被用于精准营销

B.被用于网络诈骗

C.被非法出售

D.被用于身份盗窃

4.电子商务经营者发布商品或服务信息时，不得包含（）。

A.禁止经营的商品

B.诱导性宣传用语

C.最低价格承诺

D.虚假成分说明

5.跨境电子商务活动中，消费者权益保护的特殊性体现在（）。

A.法律适用复杂性

B.追究责任难度大

C.物流时间长

D.索赔成本高

三、判断题（共10题，每题1分）

1.电子商务经营者可以通过直播等方式销售商品，但无需遵守《中华人民共和国电子商务法》的规定。（×）

2.平台内经营者发布的商品信息必须与实际交付的商品完全一致。（√）

3.消费者无权要求电子商务经营者提供发票或收据。（×）

4.电子商务经营者对消费者个人信息负有保密义务，但可以向第三方共享。（×）

5.电子商务平台经营者对平台内经营者的知识产权侵权行为不承担责任。（×）

6.定制商品不适用“七日无理由退货”规定。（√）

7.电子商务经营者使用自动订立合同系统时，无需保证消费者有权取消订单。（×）

8.消费者在跨境购物时，只能向销售国商家主张权利。（×）

9.电子商务经营者不得通过大数据分析等方式对消费者进行个性化营销。（×）

10.电子商务平台内经营者无需取得相关经营资质即可销售特定商品。（×）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述电子商务经营者履行“信息披露义务”的主要内容。

2.说明电子商务平台经营者如何避免承担连带责任。

3.解释“七日无理由退货”制度的核心要点。

4.阐述电子商务经营者收集使用消费者个人信息的基本原则。

5.分析跨境电子商务中消费者权益保护面临的主要挑战。

五、案例分析题（共2题，每题10分）

1.案例：甲公司通过电商平台销售某品牌运动鞋，页面标注“原价299元，现价199元