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平安保险业务技能考试题库及答案解析

一、单选题（每题1分，共20题）

1.在平安保险产品中，属于短期险种的是？

A.重疾险

B.意外险

C.养老险

D.两全寿险

2.平安银行保险“健康无忧”系列产品的核心保障不包括？

A.灾难身故/伤残

B.高发轻症医疗

C.住院津贴

D.重大疾病终身多次赔付

3.客户投保平安“守护之爱”重疾险，若未如实告知健康状况，理赔时可能面临什么后果？

A.续保不受影响

B.赔款金额减半

C.保险公司解除合同

D.理赔加速

4.平安人寿的“守护全家”团体保险适合哪种企业类型？

A.个体工商户

B.中小型民营企业

C.大型上市公司

D.政府机构

5.关于平安车险的“安心驾”组合方案，以下说法错误的是？

A.包含第三者责任险

B.可附加道路救援服务

C.不支持线上理赔

D.可选择免赔额调整

6.客户在平安保险购买年金险，若想提前领取收益，通常需要满足什么条件？

A.年龄满60周岁

B.经保险公司同意

C.发生重大疾病

D.一次性缴清保费

7.平安产险的“安瑞宝”家财险产品，对房屋主体保障的免赔额通常是？

A.5%

B.10%

C.20%

D.无免赔额

8.客户咨询平安“金佑人生”重疾险的多次赔付条件，以下哪项不属于间隔期要求？

A.同一器官两次重疾

B.不同器官两次重疾

C.轻症→重疾

D.重疾→轻症

9.平安保险的“安心宝”增额终身寿险，其收益特点是什么？

A.固定利率

B.浮动利率

C.与投资市场挂钩

D.无利息增长

10.在平安保险理赔中，以下哪个环节不属于“快赔”服务范围？

A.简化申请材料

B.48小时内预赔

C.线上视频定损

D.体检二次核保

11.平安养老险的“长护无忧”产品，主要针对什么人群？

A.青年人群

B.中年人群

C.老年人群

D.儿童

12.平安财险的“车易赔”快速理赔服务，适用于哪种场景？

A.大型事故

B.车辆全损

C.小额剐蹭

D.车内物品损失

13.客户在平安保险购买旅游意外险，若行程涉及高风险活动，通常需要做什么？

A.购买额外保额

B.自动排除该风险

C.免费升级保障

D.不影响理赔

14.平安健康险的“e康宝”医疗险，对门诊费用的报销比例通常是？

A.50%

B.70%

C.100%

D.不报销

15.关于平安保险的“保单贷款”，以下说法正确的是？

A.只限终身寿险

B.利率高于银行同期存款

C.需要提供额外抵押

D.贷款额度不超过保单现金价值

16.平安产险的“安家宝”家财险，对室内财产的保障范围通常包括？

A.房屋主体和装修

B.家具家电和衣物

C.珠宝古董

D.宠物

17.客户在平安保险购买企业财产险，若未投保附加险，发生自然灾害时，保险公司会赔付？

A.所有损失

B.仅房屋主体损失

C.房屋+机器设备

D.无赔付

18.平安人寿的“安心宝贝”少儿重疾险，对少儿特定疾病的赔付比例通常是？

A.100%

B.50%

C.30%

D.不赔付

19.关于平安保险的“保单体检”，以下说法错误的是？

A.每年必须进行一次

B.可线上完成

C.需要客户本人到场

D.可调整保障内容

20.平安银行保险的“安心投”理财产品，适合哪种客户类型？

A.风险厌恶型

B.风险追求型

C.风险中性型

D.不适合任何客户

二、多选题（每题2分，共10题）

1.平安保险的“守护全家”团体保险通常包含哪些保障？

A.重疾险

B.意外险

C.意外医疗

D.住院津贴

2.平安车险的“安心驾”组合方案，可附加哪些服务？

A.代步车服务

B.爱车保养

C.24小时道路救援

D.理赔协助

3.客户在平安保险购买年金险，若想提高收益，可以怎么做？

A.延长缴费期限

B.选择分红型产品

C.提前退保

D.提高起投金额

4.平安产险的“安瑞宝”家财险产品，对哪些风险提供保障？

A.火灾爆炸

B.水灾浸泡

C.盗窃抢劫

D.自然灾害

5.平安健康险的“e康宝”医疗险，哪些情况下不予报销？

A.既往症

B.自杀行为

C.非法药物

D.门诊小病

6.客户在平安保险购买企业财产险，若投保附加险，可以增加哪些保障？

A.额外赔偿比例

B.短期保障

C.机器设备保护

D.环境污染责任

7.平安人寿的“安心宝贝”少儿重疾险，对哪些少儿特定疾病有额外赔付？

A.白血病

B.先天性心脏病

C.细胞因子瘤

D.狼疮

8.平安银行保险的“安心投”理财产品，通常具有哪些特点？

A.风险较低

B.收益稳定

C.流动