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2025年烟草专卖管理员个人年终总结

时光荏苒，转眼间2025年即将画上句号。在这一年里，我作为一名烟草专卖管理员，始终坚守岗位，认真履行职责，积极参与烟草市场的监管与服务工作。通过不懈的努力，在维护烟草市场秩序、保障消费者权益等方面取得了一定的成绩。以下是我对2025年工作的详细总结。

一、工作内容概述

（一）市场监管工作

1.日常检查

-严格按照工作计划，对辖区内的烟草零售户进行定期的日常检查。每周平均检查零售户[X]户次，确保检查频率覆盖所有零售户。在检查过程中，仔细查看零售户的烟草经营许可证是否合法有效，是否存在超范围经营、无证经营等违法行为。

-重点检查烟草制品的进货渠道，查看是否从当地烟草专卖批发企业进货，杜绝违规渠道卷烟流入市场。同时，检查卷烟的陈列和销售情况，防止出现销售假烟、走私烟等现象。

2.专项整治行动

-积极参与各类专项整治行动，如“春节”“国庆”等重大节日期间的市场专项整治，以及针对校园周边、旅游景区等重点区域的专项治理。在专项整治行动中，与公安、工商等部门密切配合，形成监管合力。

-针对市场上出现的新问题、新情况，及时调整整治策略。例如，当发现部分零售户通过网络渠道销售卷烟的现象有所增加时，迅速开展网络售烟专项整治行动，加强对电商平台和社交网络的监测，严厉打击网络售烟违法行为。

3.市场信息收集与分析

-注重市场信息的收集和分析工作，通过与零售户的沟通交流、实地走访等方式，及时了解市场动态和零售户的经营情况。建立市场信息台账，对收集到的信息进行分类整理和分析，为市场监管工作提供有力的依据。

-根据市场信息分析结果，及时调整监管重点和工作策略。例如，当发现某一区域的假烟销售有所抬头时，及时增加该区域的检查频次和力度，采取针对性的打击措施。

（二）许可证管理工作

1.许可证办理

-严格按照《烟草专卖许可证管理办法》的规定，为符合条件的申请人办理烟草专卖零售许可证。在受理申请过程中，认真审核申请人提交的各项材料，确保材料真实、完整、有效。

-对申请现场进行实地核查，查看经营场所是否符合规定要求，如与学校、幼儿园的距离是否符合标准等。在办理许可证过程中，坚持公开、公平、公正的原则，确保每一个环节都依法依规进行。

2.许可证变更与延续

-及时提醒零售户在许可证有效期届满前办理延续手续，避免因逾期未办理而导致许可证失效。在办理许可证变更手续时，认真审核变更事项，确保变更后的经营信息与实际情况相符。

-对因经营场所拆迁、法人变更等原因需要变更许可证的零售户，提供详细的指导和帮助，确保变更手续顺利办理。

3.许可证注销

-对不再从事烟草经营活动、许可证有效期届满未延续、被依法吊销营业执照等情形的零售户，依法办理许可证注销手续。在注销过程中，严格按照规定程序进行，确保许可证管理的规范性和严肃性。

（三）案件查办工作

1.线索排查与分析

-积极主动地开展案件线索排查工作，通过市场检查、群众举报、部门协作等多种渠道收集案件线索。对收集到的线索进行认真分析和研判，筛选出有价值的线索进行深入调查。

-建立案件线索台账，对线索的来源、内容、处理情况等进行详细记录，以便跟踪和管理。

2.案件查处

-对确定的案件线索，迅速组织力量进行查处。在查处过程中，严格遵守法定程序，依法收集证据，确保案件事实清楚、证据确凿。

-加强与公安、法院等部门的协作配合，形成打击烟草违法犯罪的强大合力。对于重大案件，及时向领导汇报，争取上级部门的支持和指导。

3.案件后续处理

-对查处的案件进行及时的后续处理，依法对违法当事人作出行政处罚决定，并监督当事人履行处罚决定。对涉嫌犯罪的案件，及时移送司法机关处理。

-对案件进行总结分析，查找案件发生的原因和监管工作中存在的薄弱环节，提出改进措施和建议，防止类似案件再次发生。

（四）法律法规宣传工作

1.面向零售户的宣传

-通过举办培训班、发放宣传资料、上门宣传等方式，向零售户宣传烟草专卖法律法规和相关政策。重点宣传烟草专卖许可证的办理、使用和管理规定，以及销售假烟、走私烟等违法行为的法律后果。

-定期组织零售户召开座谈会，听取他们的意见和建议，解答他们在经营过程中遇到的问题，增强零售户的守法经营意识。

2.面向消费者的宣传

-利用“3·15”消费者权益保护日、“12·4”国家宪法日等重要时间节点，开展烟草法律法规宣传活动。通过设置宣传展板、发放宣传资料、现场咨询等方式，向消费者宣传识别假烟的方法和购买合法卷烟的重要性。

-在社区、学校、商场等公共场所张贴宣传海报