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2025年中国烟草总公司职工进修学院真题

（满分100分时间120分钟）

一、单选题

1.专卖行政管理机关在查处违法案件过程中，不可以行使下面哪项权力？（）

A.拘留当事人

B.取消烟草专卖业务资格

C.暂停支付

【答案】：A

2.（）能够向渠道提供他们的偏好信息,从而增强渠道提供服务的能力。

A.消费者

B.烟草工业企业

C.卷烟零售客户

D.客户经理

【答案】：A

3.卷烟仓库的温度一般控制在（）范围内较为适宜。

A.15℃-40℃

B.20℃以下

C.25℃以下

D.25℃-30℃

【答案】：D

4.个体户某甲因销售假冒伪劣卷烟,烟草专卖行政管理部门经调查核实后决定对其处以10万元的罚款。下列有关该事件的表述中哪项是不正确的?（）

A.烟草专卖行政管理部门应告知某甲有要求举行听证的权利

B.某甲既可以自己参加听证,也可以委托他人代理参加听证

C.听证应当公开举行

D.举行听证的费用由烟草专卖行政管理部门与某甲合理分担

【答案】：D

5.涉及烟草专卖许可证登记内容变更需要办理变更手续的，以及因破产、解散等需要办理注销手续的，应当在依法获得烟草专卖行政主管部门批准之日起（）日内到发证机关办理。

A.35

B.15

C..40

D.30

【答案】：D

6.下列卷烟零售户的销售行为哪一种视为批发行为（）

A.王某一次销售10条卷烟

B.张某一次销售15条卷烟

C.赵某一次销售50条卷烟

D.李某一次销售49条卷烟

【答案】：C

7.国家对烟草专卖品的下列哪个环节不实行专卖管理？（）

A.消费

B.销售

C.进出口

D.生产

【答案】：A

8.国家对在公共场所和公共交通工具吸烟所采取的政策是。

A.禁止或限制

B.劝阻

C.罚款

【答案】：A

9.取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人违反规定，未在当地烟草专卖批发企业进货的,由烟草专卖行政主管部门没收违法所得，可处以（）的罚款。

A.进货总额5%以上10%以下

B.违法购进烟草专卖品价值5%以上10%以下

C.进货总额10%以上20%以下

D.违法购进烟草专卖品价值10%以上20%以下

【答案】：A

10.国家烟草专卖局和中国烟草总公司于1985年成立了（）,这是中国唯一具有烟草进出口经营权的工贸总公司。

A.中国烟草国际有限公司

B.国家烟草专卖局

C.中国烟草进出口公司

D.中国烟草总公司

【答案】：C

11.服务流程是完成某一项服务的整个循环和（）,而不仅仅是一个岗位在某项工作上的操作步骤。

A.相互关系

B.操作方法

C.服务的步骤

D.岗位设置

【答案】：C

12.省际间运输烟叶准运证的有效期限最长不得超过（）天。

A.20

B.30

C.35

D.40

【答案】：C

13.以下选项中,不属于客户的经营指导书的主要内容的是（）。

A.重点品牌销售情况

B.计划执行控制点设定

C.客户分析

D.每月计划执行情况

【答案】：B

14.（）会让消费者更快找到其所需商品,同时还能看到其潜在需求的商品,从而增加购买量。

A.整洁的店面环境

B.个性的橱窗展示

C.合理的内部摆设

D.清晰的产品指引牌

【答案】：C

15.以下哪一项不属于向未成年人销售电子烟的违法违规情形（）

A.对难以判明是否是未成年人的,未要求其出示身份证件

B.未在营业场所显著位置设置不向未成年人销售电子烟的标志

C.向未成年人出售电子烟

D.利用自动售货机等销售电子烟

【答案】：D

16.零售客户为抢夺客源,不惜一而再、再而三地降低烟价,压缩自己的利润空间,这种博弈是（）。

A.损人利己

B.损人损己

C.损己利人

D.利人利己

【答案】：B

17.在案件的审理过程中,必须对违法卷烟的来源调查清楚,源头不清楚,不能放过,做到（）,不急于处罚,务必做到查明源头,堵塞漏洞。

A.不轻易结案

B.不轻易归档案件

C.不轻易立案

D.不轻易移送案件

【答案】：A

18.《行政处罚法》中规定对先行登记保存的物品，执法机关应当在（）内及时作出处理。

A.7日内

B.60日内

C.5日内

【答案】：A

19.当事人拒绝在冻结查封扣押财物通知单上签名的，应由（）签名，并载明当事人拒签的理由。

A.两名以上调查人员

B.两名以上检查人员

C.两名以上见证人

【答案】：C

20.市场营销的过程就是创造（）的过程。

A.客户价值

B.产品

C.需求

D.需要

【答案】：A

21.卷烟、雪茄烟的年度总产量计划属于（）。

A.指令性上限计划

B.指令性下限计划

C.指导性计划

D.以销量定计划

【答案】：A

22.人民法院和行政机关依法没收的烟草专卖品按照国家有关规定进行拍卖的，竞买人应当持有（）。

A.特种