医院对口支援工作管理手册（标准版）.docVIP

医院对口支援工作管理手册（标准版）

第1章总则

1.1对口支援工作概述

1.2对口支援工作目标

1.3对口支援工作原则

1.4对口支援工作组织架构

第2章对口支援对象与内容

2.1对口支援对象范围

2.2对口支援内容与形式

2.3对口支援周期与频率

2.4对口支援评估标准

第3章对口支援工作机制

3.1对口支援任务分配机制

3.2对口支援过程管理机制

3.3对口支援信息反馈机制

3.4对口支援考核评价机制

第4章对口支援人员管理

4.1对口支援人员选拔标准

4.2对口支援人员培训与准备

4.3对口支援人员职责与权利

4.4对口支援人员考核与激励

第5章对口支援经费与资源管理

5.1对口支援经费来源与使用

5.2对口支援资源调配与管理

5.3对口支援经费监督与审计

5.4对口支援资源保障措施

第6章对口支援信息管理

6.1对口支援信息收集与整理

6.2对口支援信息系统建设

6.3对口支援信息分析与报告

6.4对口支援信息安全与保密

第7章对口支援效果评估

7.1对口支援效果评估指标体系

7.2对口支援效果评估方法与流程

7.3对口支援效果评估结果应用

7.4对口支援效果持续改进机制

第8章对口支援宣传与培训

8.1对口支援宣传策略与内容

8.2对口支援培训计划与实施

8.3对口支援宣传与培训效果评估

8.4对口支援宣传与培训长效机制建设

第9章对口支援风险管理与应急预案

9.1对口支援风险识别与评估

9.2对口支援风险防控措施

9.3对口支援应急预案制定与演练

9.4对口支援风险事件处置与复盘

第10章对口支援创新与发展

10.1对口支援模式创新与实践

10.2对口支援技术应用与推广

10.3对口支援合作机制拓展

10.4对口支援可持续发展策略

第11章对口支援制度与政策

11.1对口支援相关法律法规

11.2对口支援政策体系构建

11.3对口支援制度执行与监督

11.4对口支援制度完善与优化

第12章附则

12.1名词解释

12.2制度适用范围

12.3制度修订与解释

12.4制度实施时间

第1章总则

1.1对口支援工作概述

1.2对口支援工作是指在医疗资源分布不均的情况下，由实力较强的医院（支援方）向资源相对薄弱的医院（受援方）提供医疗技术、管理经验和人才支持的一种合作模式。

1.3这种模式旨在缩小城乡、区域间的医疗差距，提升基层医疗服务能力，确保患者享有基本且高质量的医疗服务。

1.4根据《国家卫生健康委关于推进医院对口支援工作的指导意见》，支援医院需定期派驻医疗团队，受援医院则需配合开展培训、会诊和手术指导等工作。

1.5实践中，支援医院通常每年至少安排5-10名骨干医师赴受援医院驻点，同时开展远程会诊不少于200次。

1.2对口支援工作目标

1.6提升受援医院的医疗服务能力，使其能够独立开展常见病、多发病的诊疗工作。

1.7通过技术帮扶，降低受援医院的外转率，例如将外转率从30%降至15%以下。

1.8培养受援医院的管理人才，使其掌握现代医院管理理念，如DRG/DIP支付方式改革下的成本控制方法。

1.9推动受援医院开展新技术、新项目，如微创手术、急诊绿色通道等，使其年开展新技术不少于3项。

1.10最终实现医疗资源的均衡配置，确保患者在家门口就能获得与大城市同等水平的医疗服务。

1.3对口支援工作原则

1.11坚持因地制宜，根据受援医院的实际情况制定支援计划，避免“一刀切”模式。

1.12强调双向互动，鼓励受援医院提出需求，支援医院针对性提供帮助，形成良性循环。

1.13保障医疗质量，支援医院派驻的医师需具备主治医师及以上职称，且定期接受考核。

1.14注重可持续发展，受援医院需建立长效机制，如设立专项基金用于引进新技术和设备。

1.15遵循公平公正，支援资源的分配需基于受援医院的等级、服务人口和区域医疗需求等因素。

1.4对口支援工作组织架构

1.16支援医院需成立对口支援工作领导小组，由分管院长担任组长，医务科、护理部、人力资源部等部门参与。

1.17领导小组负责制定年度支援计划，明确支援内容、时间表和考核指标。

1.18受援医院需指定专人（如医务科副科长）负责对接，协调支援医院的各项工作落地。

1.19双方定期召开联席会议，如季度例会，总结进展并解决存在的问题。

1.20考核机制需纳入医院绩效评估，例如将支援工作完成度占年度考核分的10%-15%。

医院对口支援工作管理手册（标准版）

第2章对口支援对象与内容

2.1对口支援对象