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一、适用场景与价值
在企业日常运营中,各类行政会议(如周例会、月度工作总结会、跨部门协调会、专项任务推进会等)是信息同步、决策制定、责任分配的重要载体。本工具通过标准化会议记录与执行要点梳理,帮助实现:
规范会议流程,保证讨论聚焦核心议题;
明确决策内容与责任分工,避免“议而不决、决而不行”;
为后续工作执行、进度跟踪及复盘总结提供依据,提升团队协作效率。
二、全流程操作指引
(一)会前筹备:奠定高效会议基础
明确会议目的与议题
根据会议类型(如例会、专题会)确定核心目标,例如“同步Q3重点工作进展”“解决项目跨部门协作障碍”等;
提前梳理会议议题,按优先级排序,避免议题发散,建议每个议题预留明确讨论时间。
提前通知与会人员
至少提前1-2个工作日发送会议通知,包含:会议时间、地点(或线上会议)、主要议题、需提前准备的资料(如数据报表、方案草案);
通知中明确“必须参会人员”及“可列席人员”,保证关键决策人到场。
准备会议材料与工具
收集议题相关背景资料、历史会议记录等,提前分发给参会人员,便于会前熟悉;
准备会议签到表、录音设备(需提前告知参会人员)、投影仪、白板等工具,保证会议顺利进行。
(二)会中记录:保证信息完整准确
规范记录基础信息
会议开始后,首先记录会议名称、时间、地点、主持人、记录人、参会人员(含缺席人员及原因)、会议议程等基础信息,保证可追溯。
聚焦讨论核心内容
按议题顺序记录:每个议题的讨论要点、不同参会人员的核心观点(需标注发言人,如“*部门经理提出……”)、形成的共识或争议点;
区分“讨论内容”与“决议事项”:讨论内容是过程中的观点碰撞,决议事项是最终确定的结论,需单独标注并明确表述,避免模糊表述(如“尽快推进”改为“9月30日前完成方案初稿”)。
确认关键信息准确性
?及数据、时间、责任人的决议,需当场与主持人或相关责任人确认,避免记录误差;
对复杂议题可同步录音(需提前征得同意),会后补充整理,保证不遗漏关键信息。
(三)会后跟进:推动决议落地执行
整理并分发会议记录
会后24小时内完成会议记录整理,内容需包含:基础信息、各议题讨论摘要、决议事项清单(含责任部门/人、完成时限)、下一步行动计划;
将记录发送给所有参会人员及需知会的部门,明确“如有异议请在2个工作日内反馈”,无异议后视为确认。
建立执行跟踪机制
以“决议事项”为核心,建立《执行跟踪表》,明确每个任务的“责任部门/责任人”“完成时限”“当前进展”“反馈节点”;
责任部门需在截止日前1天反馈执行结果,如遇延期需说明原因及新计划,保证问题可追溯。
定期复盘与闭环管理
对于跨周期任务,每周/每月在相关会议中同步执行进展,协调解决卡点问题;
任务完成后,责任部门需提交完成情况说明(含成果佐证),记录人更新《执行跟踪表》状态,形成“决议-执行-反馈-闭环”的完整管理流程。
三、标准化模板示例
企业行政会议记录及执行要点表
会议基本信息
会议名称
例:2023年Q4行政工作例会(10月)
会议时间
例:2023年10月26日14:00-16:00
会议地点
例:公司3楼第一会议室/线上会议(腾讯会议号:*–)
主持人
例:行政部经理*
记录人
例:行政专员*
参会人员
例:行政部(、)、人力资源部()、财务部()、IT部(*)
缺席人员及原因
例:运营部*(因外出培训)
会议议程与讨论内容
序号
议题名称
1
Q3行政费用复盘
2
办公区域环境优化方案
决议事项与执行要点
决议编号
决议内容01
修订差旅费报销标准,按部门职级划分住宿及交通补贴额度,11月15日前发布新规。02
采购2台咖啡机并更新茶水间绿植,预算控制在2万元内,11月10日前完成。
执行跟踪情况
决议编号
执行状态01
进行中02
已完成
四、使用关键提示
记录客观性原则
会议记录需忠实反映讨论过程,避免加入记录人主观评价,重点标注“已确认”的决议事项,对争议点可保留多方观点供后续参考。
决议明确性要求
决议内容需包含“做什么、谁负责、何时完成”三要素,避免使用“尽快”“适当”等模糊词汇,责任需落实到具体部门或个人(而非“相关部门”)。
执行闭环管理
《执行跟踪表》需动态更新,建议由行政部专人负责汇总,每周在部门例会中同步进展,对逾期任务及时预警并协调资源解决。
信息保密规范
涉及公司敏感信息(如财务数据、战略规划)的会议记录,需标注“内部机密”,限定传阅范围,电子版存储于加密文件夹,纸质版存入带锁档案柜。
定期复盘优化
每季度对会议记录及执行情况进行复盘,分析“决议未达成”的主要原因(如责任不清晰、资源不足等),持续优化会议流程及工具模板。
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