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物业管理合同范本及责任条款详解

物业管理合同，作为界定业主与物业服务企业（以下简称“物业企业”）权利义务关系的核心法律文件，其重要性不言而喻。一份条款清晰、权责明确的合同，是保障物业管理活动顺利进行、维护双方合法权益、减少不必要纠纷的基石。本文将提供一份相对通用的物业管理合同范本框架，并对其中的关键责任条款进行详细解读，以期为广大业主及物业企业提供有益参考。

一、物业管理合同范本框架

以下范本旨在勾勒合同的基本轮廓和核心要素。在实际应用中，需根据物业类型（住宅、商业、办公等）、规模、当地法规及具体服务需求进行调整和细化。

物业管理服务合同

甲方（业主或业主大会/业主委员会）：

法定代表人/负责人：

通讯地址：

联系电话：

乙方（物业服务企业）：

法定代表人：

资质等级：

通讯地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对其物业提供物业管理服务事宜，协商一致，订立本合同。

第一条物业基本情况

1.物业名称：

2.物业类型：

3.坐落位置：

4.建筑面积约：

5.物业构成：（如住宅、商业用房、公共设施等具体描述）

第二条服务内容与质量标准

（此为合同核心条款之一，必须尽可能详尽、明确）

1.房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理：包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。

*质量标准：（例如：定期巡检，小修及时处理，大修/中修按计划或申报流程处理，保持房屋外观完好、整洁等）

2.共用设施设备的维修、养护、运行和管理：包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等。

*质量标准：（例如：建立设备台账，定期维护保养，确保设施设备正常运行，符合国家及行业安全标准等）

3.物业管理区域内共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通：

*质量标准：（例如：公共区域每日清扫，垃圾日产日清，保持环境整洁，定期进行消毒等）

4.公共绿化、花木、建筑小品等的养护与管理：

*质量标准：（例如：定期浇水、施肥、修剪、防治病虫害，保持绿化成活率，景观效果良好等）

5.维持物业管理区域内公共秩序：包括门岗值守、巡逻、车辆停放管理等。

*质量标准：（例如：实行24小时门岗值班，定时巡逻，车辆停放有序，防止外来无关人员随意进入等。*注意：此为一般秩序维护，不等同于人身财产保险*）

6.消防管理服务：包括消防设施设备的维护、消防通道的畅通、消防知识宣传等。

*质量标准：（例如：确保消防设施设备完好有效，消防通道畅通无阻，定期组织消防演练和宣传等）

7.物业档案资料管理：包括物业权属资料、技术资料、验收资料、业主/使用人资料等。

8.其他双方约定的服务事项：（例如：代收代缴费用、社区文化活动组织等，需明确服务内容、标准和是否另行收费）

第三条服务期限

自[起始日期]年[起始月份]日至[截止日期]年[截止月份]日止。

第四条物业服务费用

1.物业服务收费标准：（需明确是包干制还是酬金制）

*包干制：业主按其拥有物业的建筑面积每月每平方米[具体金额]元向乙方交纳物业服务费。

*酬金制：物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积每月每平方米[具体金额]元交纳，乙方按约定比例或数额提取酬金，其余用于物业服务支出。

2.费用构成：（如适用酬金制，需明确；包干制可简述为包含乙方提供本合同第二条约定服务所发生的各项费用，法律法规另有规定的除外）

3.交纳方式与时间：（例如：每月/每季度/每半年第X日前交纳，通过银行代扣/现金/线上支付等方式）

4.逾期缴费的违约责任：（例如：从逾期之日起按应交费用的千分之X/日支付违约金）

5.其他费用：（如停车费、公摊水电费、专项维修资金的筹集与使用等，需明确标准、收取方式和用途）

第五条双方的权利与义务

（一）甲方（业主/业主大会/业主委员会）的权利与义务：

1.权利：监督乙方履行合同约定的服务义务；审议乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算和决算；按规定或约定选聘、解聘乙方等。

2.义务：遵守管理规约和业主大会议事规则；督促业主/使用人按时交纳物业服务费及其他相关费用；向乙方提供必要的工作条件和资料；配合乙方的物业管理服务工作等。

（二）乙方（物业企业）的权利与义务：

1.权利：依照合同约定提供物业管理服务并获取相应报酬；制止业主/使用人违反管理规约及物业管理制度的行为；选聘专业公司承担专项服务（需甲方同意或合同约定）等。

2.义务：