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清华管理学真题及答案2025

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在管理学中，计划工作的首要步骤是：

A.设定目标

B.组织资源

C.评估绩效

D.制定策略

答案：A

2.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

3.在组织行为学中，领导者的行为可以分为：

A.指导型、支持型、参与型、授权型

B.指导型、交易型、变革型、魅力型

C.指导型、支持型、变革型、魅力型

D.指导型、交易型、参与型、魅力型

答案：B

4.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工满意的因素是：

A.工作条件

B.激励因素

C.保健因素

D.组织文化

答案：B

5.在项目管理中，关键路径法（CPM）主要用于：

A.资源分配

B.时间管理

C.成本控制

D.风险管理

答案：B

6.根据波特五力模型，威胁最大的竞争力量是：

A.现有竞争者之间的竞争

B.潜在进入者的威胁

C.替代品的威胁

D.供应商的议价能力

答案：C

7.在市场营销中，4P理论不包括：

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

8.根据马斯洛的需求层次理论，满足生理需求后，员工通常会追求：

A.安全需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

答案：A

9.在组织设计中，矩阵式结构的主要特点是：

A.部门化

B.事业部制

C.跨职能团队

D.直线制

答案：C

10.根据期望理论，激励力量取决于：

A.效价

B.期望

C.激励因素

D.保健因素

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.计划工作的基本步骤包括：

A.设定目标

B.分析环境

C.制定策略

D.组织资源

E.评估绩效

答案：A,B,C,D,E

2.马斯洛的需求层次理论中，包括的需求层次有：

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

答案：A,B,C,D,E

3.在组织行为学中，领导者的行为可以分为：

A.指导型

B.支持型

C.参与型

D.授权型

E.魅力型

答案：A,B,C,D,E

4.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工不满意的因素是：

A.工作条件

B.激励因素

C.保健因素

D.组织文化

E.工作内容

答案：C,D

5.在项目管理中，常用的工具和方法包括：

A.关键路径法（CPM）

B.敏捷方法

C.PERT图

D.成本效益分析

E.风险管理

答案：A,B,C,D,E

6.根据波特五力模型，竞争力量包括：

A.现有竞争者之间的竞争

B.潜在进入者的威胁

C.替代品的威胁

D.供应商的议价能力

E.买方的议价能力

答案：A,B,C,D,E

7.在市场营销中，4P理论包括：

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

E.人员

答案：A,B,C,D

8.根据期望理论，激励力量取决于：

A.效价

B.期望

C.激励因素

D.保健因素

E.工作环境

答案：A,B

9.在组织设计中，常见的组织结构包括：

A.部门化

B.事业部制

C.跨职能团队

D.直线制

E.矩阵式结构

答案：A,B,C,D,E

10.根据马斯洛的需求层次理论，满足社交需求后，员工通常会追求：

A.安全需求

B.尊重需求

C.自我实现需求

D.社交需求

E.生理需求

答案：B,C

三、判断题（每题2分，共10题）

1.计划工作是为了确定组织的目标和实现这些目标的最佳途径。

答案：正确

2.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最高层次的需求。

答案：错误

3.在组织行为学中，领导者的行为可以分为指导型、支持型、参与型、授权型。

答案：正确

4.根据赫茨伯格的双因素理论，保健因素可以导致员工满意。

答案：错误

5.在项目管理中，关键路径法（CPM）主要用于时间管理。

答案：正确

6.根据波特五力模型，替代品的威胁是竞争力量之一。

答案：正确

7.在市场营销中，4P理论包括产品、价格、渠道、促销。

答案：正确

8.根据期望理论，激励力量取决于效价和期望。

答案：正确

9.在组织设计中，矩阵式结构的主要特点是跨职能团队。

答案：正确

10.根据马斯洛的需求层次理论，满足社交需求后，员工通常会追求尊重需求。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述计划工作的基本步骤。

答案：计划工作的基本步骤包括设定目标、分析环境、制定策略、组织资源和评估绩效。首先，组织需要明确其目标，然后分析内外部环境，制定实现目标的策略，组织必要的资源，并最终评估绩效以确