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口腔诊所承诺书

尊敬的患者朋友：

为保障患者合法权益，规范医疗行为，提升医疗服务质量与安全，本诊所郑重承诺如下：

一、严格遵守医疗规范，确保医疗质量与安全。

1.严格遵守国家医疗卫生法律法规及相关政策，执行医疗核心制度，规范诊疗行为。

2.保证诊疗方案科学、合理，因病施治，不误导消费，不夸大病情。

3.严格执行消毒隔离制度，杜绝交叉感染，确保诊疗环境、器械、用品符合卫生标准。

4.使用合格的医疗器械、药品和耗材，坚决杜绝假冒伪劣产品。

二、尊重患者知情权与选择权，保护患者隐私。

1.耐心向患者解释病情、治疗方案、预期效果、可能风险及费用等，征得患者同意后再行诊疗。

2.保护患者个人信息和病历资料，不泄露患者隐私。

三、提供优质服务，坚持合理收费。

1.文明行医，礼貌待人，尊重患者，耐心解答患者咨询。

2.严格执行物价部门规定的收费标准，明码标价，收费项目清晰透明，杜绝乱收费、分解收费。

四、持续提升医疗技术，规范医疗文书管理。

1.积极开展医护人员专业技能培训，不断提升诊疗水平。

2.规范书写医疗文书，确保病历资料真实、完整、准确。

五、妥善处理医疗纠纷，接受社会监督。

1.建立健全投诉处理机制，及时、公正处理患者的意见和投诉。

2.若发生医疗争议，将按照国家相关法律法规，与患者或其家属协商解决，或通过正当途径处理。

本诊所全体医护人员将严格遵守以上承诺，自觉接受社会各界监督。

承诺单位（盖章）：

日期：年月日