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2025年保险入职测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据2024年修订的《中华人民共和国保险法》，投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故：

A.承担赔偿或给付保险金责任，但可以扣减未交保费

B.不承担赔偿或给付保险金责任，并不退还保险费

C.承担部分赔偿责任，退还已交保费

D.不承担赔偿责任，但应退还现金价值

答案：B

2.某客户投保定期寿险，保险金额100万元，缴费期20年，保障至60周岁。若被保险人在55周岁时身故，保险公司应：

A.按已交保费1.5倍给付

B.按保险金额全额给付

C.按现金价值与已交保费较大者给付

D.因未到保障期满拒赔

答案：B

3.健康险中“等待期”的主要作用是：

A.延长保险公司理赔处理时间

B.防止投保人逆选择

C.降低保险公司运营成本

D.便于核保重新评估风险

答案：B

4.车险改革后，车损险主险责任已包含：

A.玻璃单独破碎险

B.自燃损失险

C.全车盗抢险

D.以上均包含

答案：D

5.以下不属于人身保险新型产品的是：

A.分红型终身寿险

B.万能型健康险

C.传统型定期寿险

D.投资连结型年金险

答案：C

6.反洗钱义务中，保险机构应在客户身份资料在业务关系结束后至少保存：

A.3年

B.5年

C.10年

D.15年

答案：B

7.客户投保时提供的年收入证明为8万元，但经核实实际年收入为4万元，此行为属于：

A.合理避税

B.如实告知

C.重大过失未告知

D.故意不实告知

答案：D

8.某养老年金险条款约定“保证领取20年”，若被保险人领取5年后身故，剩余15年养老金应：

A.终止支付

B.一次性给付受益人

C.按原方式继续支付给受益人

D.折算成现金价值退还

答案：B

9.保险销售人员在朋友圈发布“买XX重疾险，确诊即赔50万，比存银行划算10倍”的宣传，违反了：

A.客户信息保密原则

B.禁止销售误导规定

C.反洗钱义务

D.最大诚信原则

答案：B

10.互联网保险业务中，投保人通过第三方平台完成投保，保险机构应重点核实的是：

A.平台资质

B.投保人实名认证信息

C.销售人员佣金比例

D.产品备案编号

答案：B

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选得1分，错选不得分）

1.保险的基本原则包括：

A.最大诚信原则

B.保险利益原则

C.损失补偿原则

D.近因原则

答案：ABCD

2.以下属于健康险核保需重点关注的因素有：

A.被保险人过往住院记录

B.家族遗传病史

C.职业风险等级

D.近期体检报告异常指标

答案：ABD（注：职业风险主要影响意外险核保）

3.车险“绝对免赔率”与“不计免赔险”的关系正确表述有：

A.绝对免赔率是保险人不承担赔偿的比例

B.投保不计免赔险可覆盖所有免赔率

C.改革后车损险已默认包含不计免赔责任

D.绝对免赔率适用于车损险和第三者责任险

答案：ACD

4.保险销售人员在客户需求分析中应关注的维度包括：

A.家庭责任期（如子女教育、父母赡养）

B.现有保障缺口（社保+商保覆盖情况）

C.风险承受能力（收入稳定性、资产负债）

D.投资偏好（对收益型保险的接受度）

答案：ABCD

5.保险机构应对客户投诉的正确流程包括：

A.1个工作日内受理并记录

B.15个工作日内作出处理决定

C.对投诉内容进行分类统计分析

D.投诉处理结果需经客户签字确认

答案：ABC（注：客户确认非必经流程）

三、判断题（每题1分，共10分，正确√，错误×）

1.保险利益原则要求投保人在保险事故发生时必须对保险标的具有保险利益。（）

答案：×（人身险要求投保时具有，财产险要求事故发生时具有）

2.万能险的保证利率由保险公司根据投资收益情况随时调整。（）

答案：×（保证利率在合同中明确约定，不得随意调整）

3.投保人可凭电子保单办理理赔，无需提供纸质保单。（）

答案：√（《电子签名法》认可电子保单法律效力）

4.团体意外险的被保险人离职后，投保人可申请批改替换被保险人。（）

答案：√

5.保险销售人员可以向客户承诺“本产品收益不低于银行理财产品”。（）

答案：×（禁止承诺收益）

6.重大疾病保险中，“恶性肿瘤—重度”属于必保的28种重大疾病之一。（）

答案：√（2020版重疾定义规范）

7.交强险的赔偿限额分为有责和无责两种情况。（）

答案：√

8.保险机构对客户个人信息的保存期限应至合同终止后3年。（）

答案：×（至少5年）

9.客户投保时未告知的既往症，若与保险事故无直接因果关系，保险公司仍需赔付。（）

答案：√（近因原则）

10.互联网保险产品可