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2025年外卖平台骑手接单波次动态预测调度策略知识考察试题及答案解析

单项选择题

1.以下哪个因素对2025年外卖平台骑手接单波次动态预测影响最小？

A.天气状况

B.骑手个人心情

C.节假日安排

D.商圈活动

答案：B

解析：天气状况会影响用户的外卖需求，如恶劣天气时外卖订单可能增多，对骑手接单波次有较大影响；节假日安排会使人们的生活和消费习惯改变，从而影响外卖订单量和骑手接单波次；商圈活动会吸引更多人聚集，增加外卖需求。而骑手个人心情属于个体主观因素，难以对整体的接单波次动态产生实质性、普遍性的影响，相比之下影响最小。

2.在2025年外卖平台骑手接单波次动态预测中，利用机器学习算法时，以下哪种算法更适合处理时间序列数据？

A.决策树算法

B.支持向量机算法

C.长短期记忆网络（LSTM）算法

D.朴素贝叶斯算法

答案：C

解析：决策树算法主要用于分类和回归问题，对于时间序列数据中蕴含的时间依赖关系处理能力较弱；支持向量机算法常用于分类和回归分析，在处理时间序列的动态变化方面不是最优选择；朴素贝叶斯算法基于概率统计，主要用于文本分类等领域，对时间序列数据的处理效果不佳。长短期记忆网络（LSTM）算法专门设计用于处理具有时间序列特性的数据，能够捕捉数据中的长期依赖关系，非常适合外卖平台骑手接单波次这种随时间变化的数据预测。

3.外卖平台根据历史数据预测2025年某商圈在工作日中午1213点为接单波次高峰，这属于以下哪种预测类型？

A.短期预测

B.中期预测

C.长期预测

D.实时预测

答案：A

解析：短期预测通常是对较短时间范围内的情况进行预测，一般在一天到几周的时间跨度内。这里预测的是工作日中午1213点这个特定时间段的接单波次高峰，属于一天内的短期时间范围。中期预测一般涉及几个月到一年的时间；长期预测则是一年以上的时间；实时预测是对当前时刻或极短时间内的情况进行预测。

多项选择题

1.2025年外卖平台在制定骑手接单波次动态预测调度策略时，需要考虑的因素有：

A.订单分布的空间特征

B.骑手的工作时长和疲劳程度

C.不同菜品的制作时间

D.交通拥堵状况

答案：ABCD

解析：订单分布的空间特征对于合理调度骑手至关重要，了解订单在不同区域的集中程度和分布情况，可以更高效地安排骑手接单和配送；骑手的工作时长和疲劳程度会影响其工作效率和服务质量，合理考虑这些因素可以避免骑手过度劳累，提高整体运营效率；不同菜品的制作时间会影响订单的出餐速度，进而影响骑手的接单和配送安排；交通拥堵状况会直接影响骑手的配送时间，平台需要根据实时交通情况调度骑手，以保证订单按时送达。

2.以下哪些方法可以用于2025年外卖平台骑手接单波次的动态预测？

A.基于大数据的统计分析

B.构建神经网络模型

C.专家经验判断

D.关联规则挖掘

答案：ABCD

解析：基于大数据的统计分析可以通过对大量历史订单数据的统计和分析，找出订单数量、时间等方面的规律，从而进行预测；构建神经网络模型，如前面提到的LSTM等，可以利用其强大的学习能力对时间序列数据进行建模和预测；专家经验判断在一些情况下可以结合平台长期运营积累的经验，对特殊情况或难以用数据准确表达的因素进行补充预测；关联规则挖掘可以发现订单数据中不同因素之间的关联关系，例如天气与某些菜品订单量的关联，从而辅助接单波次的预测。

判断题

1.2025年外卖平台在进行骑手接单波次动态预测时，只需要考虑订单数量的变化，不需要考虑订单的配送距离。（）

答案：错误

解析：订单的配送距离是影响骑手接单波次和调度策略的重要因素之一。不同的配送距离会影响骑手的配送时间和效率，进而影响其后续的接单能力。如果只考虑订单数量而忽略配送距离，可能会导致调度不合理，如将距离过远的订单分配给同一骑手，造成配送时间过长，影响服务质量和用户体验。

2.动态预测调度策略制定后就不需要再进行调整，因为它是基于准确的预测和分析得出的。（）

答案：错误

解析：外卖业务的环境是动态变化的，受到多种因素的影响，如天气突变、突发的商圈活动、交通状况的意外变化等。即使在制定调度策略时进行了准确的预测和分析，但实际情况可能会与预测有所偏差。因此，需要根据实时数据和实际情况对动态预测调度策略进行持续调整和优化，以保证策略的有效性和适应性。

简答题

1.简述2025年外卖平台骑手接单波次动态预测调度策略的重要性。

答案：首先，提高运营效率。通过准确预测接单波次，平台可以合理分配骑手资源，避免骑手闲置或过度忙碌，使订单能够更高效地被接单和配送，减少整体运营成本。其次，提升服务质量。根据预测调度骑手，可以保证订单能够按时送达，减少用户等待时间，提高用户满意度