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IT系统维护保密协议2025年规定

甲方（委托方/披露方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]

乙方（服务提供方/接收方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]

鉴于甲方是[简要描述甲方业务，例如：一家提供XX服务的公司]，需要乙方提供IT系统维护服务，涉及甲方及其客户的保密信息；乙方同意根据本协议的条款和条件，为甲方提供IT系统维护服务并保护甲方的保密信息。

第一条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，具有以下含义：

1.1保密信息：指由甲方披露给乙方，或乙方在履行本协议项下的IT系统维护职责过程中接触、获取或知悉的，未公开的，与甲方及其业务、技术、财务、客户等信息相关的任何数据、资料、文档、知识、软件、源代码、设计、规格、流程、方法、商业计划、客户名单、财务数据、预测、知识产权以及其他任何形式的未公开信息，无论其以何种形式（书面、口头、电子、图形等）存在或存储。保密信息包括但不限于：

1.1.1技术信息：系统架构设计、源代码、目标代码、数据库结构、API接口设计、系统配置参数、技术文档、操作手册、维护日志、故障排除记录、未来技术规划等；

1.1.2商业信息：客户信息、定价策略、营销计划、销售数据、财务报告、盈利预测、业务流程、供应链信息、合作伙伴信息、未公开的竞争优势策略等；

1.1.3个人信息：在IT系统维护过程中依法需要处理或可能接触到的用户或客户的个人信息（PII）和敏感个人信息（SPII），以及其他根据适用的数据保护法律（如欧盟通用数据保护条例GDPR、加州消费者隐私法案CCPA及其后续修订或2025年生效的相关数据保护法规）需要特别处理的个人信息；

1.1.4其他：甲方明确标记为“保密”、“机密”或类似字样的信息，以及根据本协议第二条所述应被视为保密信息的任何信息。

1.2非保密信息：指本协议披露时已为公众所知的信息，或乙方在披露前已合法持有且非通过违反任何保密义务获得的信息，或乙方能够证明在从甲方获取之前即已公开的信息，或从有权披露的第三方合法获得且在获得时未受保密限制的信息，或甲方书面同意可公开的信息。

1.3义务期间：指本协议自生效之日起至保密信息根据本协议第四条规定的保密期限届满之日止的期间。

第二条乙方的保密义务

乙方同意并承诺，在义务期间内，以不低于保护自身同等重要保密信息的谨慎程度（但无论如何不得低于合理的谨慎程度），保护甲方的保密信息，并仅为实现本协议目的、履行IT系统维护服务所绝对必要的情况下使用保密信息。具体义务包括：

2.1限制接触与使用：乙方仅允许其内部需要知悉保密信息以履行本协议职责的员工（“授权人员”）接触保密信息，并确保该等授权人员已签署或被约束受与本协议类似或更严格的保密协议约束。乙方应对其授权人员的行为和违约承担连带责任。

2.2禁止披露：未经甲方事先书面同意，乙方不得以任何方式（书面、口头、电子或其他形式）向任何第三方披露甲方的保密信息，包括但不限于其关联公司、子公司、供应商或顾问，除非：

2.2.1法律法规或法院、行政机构的要求，此时乙方应在法律允许的范围内尽力提前通知甲方，以便甲方寻求保护措施或对披露内容提出异议；

2.2.2为履行本协议，向需要知悉该信息的乙方自身员工或第三方服务提供商（前提是该第三方同意承担与其相似的保护义务），但乙方应采取合理措施确保该等信息不被进一步披露。

2.3禁止不当使用：乙方同意，不得为任何其他目的使用甲方的保密信息，不得利用保密信息开发、制造、许可、转让或销售任何与甲方产品或服务竞争的产品或服务，不得侵犯甲方的知识产权。

2.4保护措施：乙方应采取合理的物理、技术和管理措施，保护其控制的或能够接触到的保密信息，防止其未经授权的访问、使用、复制、修改、披露或丢失，包括但不限于：实施访问控制、数据加密、安全审计、员工培训等。乙方应确保其信息安全实践符合2025年适用的行业最佳实践标准。

2.5安全事件通知：乙方在发现或怀疑发生任何可能导致保密信息泄露、丢失或未经授权访问的事件时，应立即通知甲方，并配合甲方进行调查、评估和采取补救措施。

2.6财务报告保密：乙方同意对根据本协议从甲方获得的任何财务信息予以严格保密，仅用于履行本协议的结算目的，未经甲方事先书面同意，不得向任何第三方披露。

第三条甲方的权利与义务

3.1提供信息：甲方应根据乙方的合理请求，在履行本协议所需范围内，向乙方提供必要的保密信息。

3.2授权：甲方有权审查乙方的保密措施，并要求乙方定期提供其保护保密信息的措施报告。

3.3披露同意：甲方有权决