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地铁保安员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.地铁车站内发生火灾时，保安员首先应该（）

A.组织乘客疏散B.扑救火灾C.报告上级D.寻找灭火器

答案：A

2.以下哪种行为不属于地铁内禁止的（）

A.吸烟B.饮食C.大声喧哗D.正常交谈

答案：D

3.保安员在巡查时发现乘客携带超大行李，正确做法是（）

A.直接没收B.告知乘客不符合规定，引导其处理

C.视而不见D.帮助乘客搬运

答案：B

4.地铁列车进站时，保安员应站在（）

A.轨道上B.站台边缘C.安全线以外D.随意位置

答案：C

5.当遇到乘客突发疾病时，保安员应（）

A.立即离开现场B.拨打急救电话并采取简单急救措施

C.自行诊断治疗D.等待乘客家属到来

答案：B

6.地铁车站内的消防设施不包括（）

A.灭火器B.消火栓C.自动喷水灭火系统D.空调

答案：D

7.保安员在执行任务时，应穿着（）

A.随意服装B.便服C.规定制服D.自己喜欢的服装

答案：C

8.发现可疑物品时，保安员正确的做法是（）

A.自行打开检查B.立即报警并保护现场

C.踢开可疑物品D.让乘客自行处理

答案：B

9.地铁车站的安全出口标志应（）

A.模糊不清B.完好无损且明显

C.被遮挡D.可以不设置

答案：B

10.保安员在查验乘客车票时，应该（）

A.态度恶劣B.礼貌友好C.敷衍了事D.只查部分乘客

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.地铁保安员的职责包括（）

A.维护车站秩序B.协助安检C.处理突发事件D.驾驶地铁列车

答案：ABC

2.以下属于地铁内常见安全隐患的有（）

A.电气设备老化B.乘客违规携带易燃易爆物品

C.消防通道堵塞D.站台地面湿滑

答案：ABCD

3.地铁车站内的安全设施有（）

A.监控摄像头B.应急照明C.通风设备D.电梯

答案：ABCD

4.遇到乘客纠纷时，保安员可以采取的措施有（）

A.及时制止B.了解情况C.进行调解D.直接处罚

答案：ABC

5.地铁保安员在工作中需要注意的事项有（）

A.遵守工作纪律B.保持良好形象C.不得泄露乘客信息D.随意离岗

答案：ABC

6.以下哪些行为可能影响地铁运行安全（）

A.在轨道上放置物品B.破坏车站设施C.跳下站台D.按规定乘车

答案：ABC

7.地铁车站发生拥挤时，保安员应（）

A.引导乘客疏散B.维持秩序C.防止踩踏事故D.不管不问

答案：ABC

8.地铁保安员应具备的技能有（）

A.基本急救技能B.消防器材使用技能

C.沟通协调技能D.武术技能

答案：ABC

9.发现乘客违规行为，保安员可以（）

A.口头警告B.记录相关信息C.拒绝其进站D.殴打乘客

答案：ABC

10.地铁车站的疏散通道应（）

A.保持畅通B.有明显标识C.安装照明设备D.堆放杂物

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共20分）

1.地铁保安员可以随意对乘客进行搜身检查。（）

答案：×

2.只要乘客不影响他人，在地铁内可以吸烟。（）

答案：×

3.遇到紧急情况时，保安员应先自行处理，不用报告上级。（）

答案：×

4.地铁车站内的灭火器可以随意挪动。（）

答案：×

5.保安员在工作中要注意自身安全。（）

答案：√

6.乘客携带宠物可以正常进站乘车。（）

答案：×

7.疏散通道在非紧急情况下可以关闭。（）

答案：×

8.地铁保安员不需要了解地铁的基本运营知识。（）

答案：×

9.发现火灾时，应先使用灭火器灭火，无法扑灭再报警。（）

答案：×

10.保安员对乘客要有礼貌，耐心解答问题。（）

答案：√

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述地铁保安员在车站巡逻的重点区域。

答案：售票区、安检口、站台边缘、通道拐角、设备房周边等人员密集或易发生安全问题的区域。

2.当遇到乘客突发心脏病时，保安员应采取哪些急救措施？

答案：让患者原地坐下或躺下，解开衣领，保持呼吸通畅；立即拨打急救电话，说明地点和病情；有条件可寻找附近的急救设备