专业讲师的教学技术手册全册实用.docVIP

专

业

讲

师

教

学

技

术

手

册

（7)

讲师感受性训教学技术练参考资料

課程目录

一、何谓培训（Training)．………………2

二、培训与讲师技巧方法．…………………5

三、讲課法（重定向自讲授法)………….．…8

四、角色定位演示法…………1７

五、基本研讨法………………2１

六、视听教育法………………24

七、角色扮演法………………2６

八、案例研究法………………３0

九、模拟与游戏法……………35

十、感受性训练法……………40

十一、讲师自我约束原则………43

十二、助教与助理的工作注意事项……………44

附录、老师简介…………45

培训（Trａiniｎg）

什么是培训

培训是一个有组织的管理教育训练行为。

为了达成统一的科学技术规范、原则化作业，经过目标规划设定、知识和信息传递、技能纯熟演练、作业达成评测、成果交流公告等当代信息化的流程，让员工经过一定的教育训练技术伎俩,达成预期的水平提高目标。

在培训的过程中，要注意受训者的学习曲线和信息的反馈,及时的听取受训者的信息，可以帮助组织提高此后的培训效果,降低无须要的支出。

培训的分类

1、准时间期限划分，培训可以分为长久培训和短期培训,长久培训通常计划性较强，有较强的目标性。

２、按培训方式,又可分为在职培训和脱产培训两种。

3、按培训体系,可划分为组织内培训体系和组织外培训体系两种。

1)、内培训体系包含基础培训，合用性培训,平常培训,个别培训和目标培训等；

2)、组织外的培训体系假如按教育机构来划分,可分为三类：

全曰制的大中专院校和认可高等院校；

地方政府和行政部门举行的教育培训机构;

社会力量办学。

培训的目标

培训的出发点和归宿是“公司的生存与发展”,可以把公司培训概括为这么一个三位一体的目标,即经过公司或员工履行教育培训的责任和权力，使公司工作富有成效,使公司维持生存和发展，见下列图：

其目标具体如下:

1、适应公司外部环境的发展变化

公司的发展是内外因共同起作用的成果。一方面,公司要充分运用外部环境所予以的各种机会和条件，抓住时机;其次，公司也要经过自身的变革去适应外部环境的变化。

公司不是一个封闭的系统，而是一个不停与外界相适应的的升级系统。这种适应并不是静态的机械的适应,而是动态的主动的适应,这就是所谓的系统权变观。外因经过内因起作用，公司要在市场竞争中立于不败之地,关键在于公司内部的机制问题。公司的生存和发展有归结到人的作用上，具体可贯彻到如何提高员工素质、调动员工的主动性和发挥员工的发明力上,具体可贯彻到如何提高员工素质、调动员工的主动性和发挥员工的发明力上。公司作为一个权变系统，作为公司主体的人也应该是权变的，即公司必须不停培训员工,才能是他们跟上时代,适应技术及经济发展的需要。

2、满足员工自我成长的需要

员工希望学习新的知识和技能，希望接受具备挑战性的任务,希望晋升，这些都离不开培训。所以，经过培训可增强员满足感。事实上，这些盼望在某种情况下可以转化为自我实现诺言。盼望越高，受训者的体现越佳。反之，盼望越低，受训者的体现越差。这种自我实现诺言现象被称为皮格马利翁效应。

3、提高绩效

员工经过培训，可在工作中降低失误,生产中降低工伤事故,降低因失误导致的损失。同时,员工经培训后，随着技能的提高,可降低废品、次品,降低消耗和浪费,提高工作质量和工作效率,提高公司效益。

4、提高公司素质

员工经过培训，知识和技能都得到提高，这仅仅使培训的目标之一。培训的另一个重要目标是使具备不一样价值观、信念，不一样工作作风及习惯的人,按照时代及公司经营规定,进行文化养成教育，以便形成统一、和谐的工作集体，使劳动生产率得到提高，人们的工作及生活质量得到改善。要提高公司竞争力,公司一定要重视教育培训和文化建设，充分发挥由此铸就的公司精神的巨大作用。

培训的原则

1、参加

在培训过程中，行动是基本的，假如受训者只保持一个静止的悲观状态,就不可能达成培训的目标。为调动员工接受培训的主动性,曰本某些公司采取“自我申请”制度,定时填写申请表，重要反映员工过去5年内的能力提高和发挥情况和此后5年的发展方向及对个人能力发展的自我设计。然后由上级针对员工申请与员工面谈，相互沟通思想、统一看法,最终由上级在员工申请表上填写意见后，报人事部门存入人事信息