2025年大庆市龙凤区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年大庆市龙凤区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.网格员在进行人口信息采集时，发现某租户未办理居住证且拒绝提供身份证复印件。根据《黑龙江省流动人口服务管理办法》，正确的处理方式是：

A.强行扣押租户物品要求配合

B.记录异常情况并24小时内上报社区民警

C.当场批评教育并要求立即补办

D.联系物业断水断电督促配合

答案：B

解析：网格员无行政强制权，遇拒绝配合的流动人口信息采集，应记录异常并及时上报公安部门，故B正确。A、D涉及非法强制措施，C超出网格员职责范围。

2.某老旧小区因化粪池堵塞导致污水外溢，居民多次向物业反映未果后集体到社区上访。网格员的首要处理步骤是：

A.直接联系市政部门要求48小时内处理

B.安抚居民情绪并核实问题具体位置、影响范围

C.组织居民代表与物业召开协调会

D.在业主群发布物业不作为的批评信息

答案：B

解析：群众上访时，首要任务是稳定情绪，避免矛盾升级，同时核实基础信息为后续处理提供依据。A未核实直接行动可能误判，C需在信息明确后进行，D易激化矛盾。

3.关于网格巡查记录的填写要求，下列错误的是：

A.记录时间精确到分钟

B.对发现的问题描述使用“可能”“大概”等模糊词汇

C.拍照取证时需包含时间水印和具体位置标识

D.异常情况需标注“已上报”或“待跟进”状态

答案：B

解析：巡查记录需客观准确，模糊表述会影响问题研判，故B错误。其他选项均符合《大庆市社区网格巡查工作规范》要求。

4.独居老人张奶奶因高血压突发昏迷，网格员通过“一键呼叫”系统接到求助后，正确的处理流程是：

①联系120急救中心②通知老人家属③现场初步查看生命体征④上报社区值班领导

A.③→①→④→②

B.①→③→②→④

C.④→①→③→②

D.③→④→①→②

答案：A

解析：首先需确认老人当前状态（③），再启动急救（①），同时向社区报备（④），最后联系家属（②）。直接拨打120可能因位置描述不清延误，故顺序为A。

5.某商铺将装修垃圾堆放在消防通道，网格员巡查发现后，应优先采取的措施是：

A.依据《消防法》开具500元罚单

B.拍摄照片并在业主群公示曝光

C.联系商铺负责人现场沟通整改

D.直接联系环卫部门清理并收费

答案：C

解析：网格员应首先通过沟通督促责任主体自行整改（C）。A无处罚权，B可能侵犯隐私，D增加行政成本且未解决根本问题。

二、多项选择题（每题3分，共15分。少选得1分，错选不得分）

1.下列属于网格员“六必访”范围的有：

A.新迁入的独居老人家庭

B.近期发生矛盾纠纷的邻里

C.经营半年的社区超市

D.刚出院的重症患者家庭

答案：ABD

解析：“六必访”指困难家庭必访、独居老人必访、矛盾家庭必访、重病人员必访、失业人员必访、重点人员必访。C属于日常巡查对象，非“必访”范畴。

2.社区开展“文明养犬”宣传活动时，网格员需重点普及的内容包括：

A.养犬登记办理流程

B.犬只疫苗接种要求

C.遛犬时需佩戴嘴套的规定

D.遗弃犬只的法律责任

答案：ABCD

解析：《大庆市养犬管理条例》明确要求养犬需登记、接种疫苗，重点管理区遛犬需戴嘴套，遗弃犬只属违法行为，故全选。

3.网格员在录入人口信息时，需特别注意避免的错误有：

A.将“已婚”误填为“离异”

B.身份证号末位X输入为小写

C.联系电话漏填区号

D.学历“本科”简写为“本科”

答案：ABC

解析：A属关键信息错误，B影响系统识别，C导致联系失败，D为规范简写无问题。

4.处理居民投诉“小区公共区域私搭乱建”时，网格员的正确做法包括：

A.实地测量违建面积并绘制平面图

B.调取监控确认搭建时间及行为人

C.直接拆除违建并清理现场

D.告知居民可通过12345热线同步反映

答案：ABD

解析：网格员无强制拆除权（C错误），需通过记录证据（A、B）、引导多渠道反映（D）推动处理。

5.冬季供暖期间，网格员针对“室温不达标”投诉的核查要点有：

A.查看温度计是否校准

B.检查门窗密封情况

C.询问邻居家供暖状况

D.要求供热公司立即退费

答案：ABC

解析：D属供热公司权责，网格员应协助核查（A、B、C）并督促供热单位处理。

三、判断题（每题2分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.网格员可以将采集的居民身份证信息提供给社区卫生服务中心用于疫苗接种统计。（）

答案：×

解析：居民个人信息需严格保密，提供需经本人同意并履行审批程序。

2.社