2025年白山市江源区社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

2025年白山市江源区社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《江源区社区网格化服务管理办法》，网格员应首先采取的措施是（）

A.直接清理堆放物

B.联系物业或社区负责人，要求限期整改

C.拍照记录并立即上报街道网格中心

D.张贴警示标语提醒居民

答案：C

解析：根据《江源区社区网格化服务管理办法》第二十一条，网格员发现安全隐患应第一时间拍照留证并上报网格中心，由中心协调相关部门处理，不得擅自处置。

2.某独居老人反映家中水管漏水，网格员小李上门查看后，正确的处理流程是（）

A.联系老人子女，要求其解决

B.直接拨打自来水公司维修电话

C.记录问题并通过网格系统上报，跟进处理进度

D.自行购买水管配件帮助维修

答案：C

解析：网格员的职责是信息采集、问题上报和跟踪，维修属于专业服务，需通过网格系统流转至相关部门处理。

3.江源区某社区推行“网格+物业”联动机制，网格员的主要职责是（）

A.代替物业收取物业费

B.监督物业日常服务质量

C.参与物业内部管理会议

D.协调物业与居民的矛盾

答案：D

解析：“网格+物业”联动旨在通过网格员搭建沟通桥梁，重点解决物业与居民的矛盾，而非直接参与物业经营。

4.网格员在录入流动人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是（）

A.批评教育并要求立即补办

B.记录信息并告知办理流程及材料

C.联系派出所上门处罚

D.标记为“重点关注人员”

答案：B

解析：网格员需做好政策宣传，引导居民自主办理，无处罚权。

5.社区开展“冬季取暖安全”排查，网格员需重点检查的内容不包括（）

A.燃煤炉具通风情况

B.电暖气线路老化问题

C.居民是否缴纳取暖费

D.燃气管道接口密封性

答案：C

解析：取暖费缴纳属于收费服务，非安全排查范围。

6.某小区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方发生争执。网格员到达现场后，首先应（）

A.判定责任归属

B.安抚双方情绪

C.联系派出所介入

D.拍摄现场视频取证

答案：B

解析：矛盾调解的首要步骤是稳定双方情绪，避免冲突升级。

7.江源区推行“网格议事会”制度，参与主体不包括（）

A.网格内党员代表

B.物业企业负责人

C.街道党工委书记

D.居民楼长

答案：C

解析：“网格议事会”以网格内居民、物业、党员等为主体，街道领导一般不直接参与。

8.网格员在整理居民档案时，发现某家庭有肢体残疾成员，应在档案中重点标注的信息是（）

A.残疾证编号

B.家庭成员联系方式

C.是否需要特殊帮扶

D.残疾等级

答案：C

解析：网格员需关注服务需求，标注帮扶需求以便精准服务。

9.社区计划开展“反诈宣传进网格”活动，网格员设计的以下宣传方式中，针对性最强的是（）

A.在社区微信群转发反诈短视频

B.为老年群体举办“冒充子女借钱”案例讲座

C.在小区公告栏张贴反诈标语

D.给全体居民发送反诈短信

答案：B

解析：老年群体是诈骗高发人群，针对性案例讲座效果最佳。

10.网格员小张在巡查中发现某商铺违规占用消防通道，正确的上报流程是（）

A.直接联系消防部门

B.通过网格信息系统上传照片及位置

C.电话告知社区主任

D.记录在巡查日志中，次日上报

答案：B

解析：江源区要求网格员通过统一网格信息系统实时上报问题，确保时效性。

11.根据《吉林省社区网格化服务管理条例》，网格员的日常巡查频率应为（）

A.每周至少1次

B.每半月至少1次

C.每月至少2次

D.每季度至少1次

答案：A

解析：条例规定城市社区网格员每周至少巡查1次，农村社区每半月至少1次。

12.某居民反映楼下饭店油烟扰民，网格员核实后，应协调的主要责任部门是（）

A.市场监管局

B.生态环境局

C.城市管理行政执法局

D.消防救援大队

答案：C

解析：餐饮油烟扰民由城管部门负责监管。

13.网格员在采集人口信息时，发现某租户已搬离但未注销登记，正确的处理是（）

A.直接删除系统内信息

B.联系原租户确认去向，更新为“迁出”状态

C.标记为“异常”并上报社区

D.保留原信息，等待季度核查时处理

答案：B

解析：信息采集需动态更新，应主动联系确认后