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平安保险业务基础知识入司测试及答案详解

一、单选题（每题1分，共20题）

1.平安保险集团成立于哪一年？

A.1988年

B.1991年

C.2001年

D.1998年

2.平安保险的核心业务不包括以下哪一项？

A.财产保险

B.人寿保险

C.养老金管理

D.航空保险

3.在保险合同中，保险利益是指什么？

A.保险公司的盈利能力

B.投保人对保险标的的可保利益

C.保险金额的大小

D.保险期限的长度

4.平安保险的一账通服务主要针对哪类客户？

A.企业客户

B.个人客户

C.政府客户

D.机构客户

5.以下哪种保险属于短期险？

A.意外伤害保险

B.财产保险

C.养老保险

D.人寿保险

6.平安保险的智慧保险理念强调什么？

A.传统销售模式

B.科技赋能保险服务

C.高成本运营

D.人工客服为主

7.保险理赔的及时性原则要求保险公司多久内完成理赔？

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.5个工作日内

8.平安保险的健康平安计划主要涵盖哪些内容？

A.财产损失

B.医疗费用

C.意外身故

D.车辆维修

9.保险合同中的免责条款指的是什么？

A.保险公司不承担赔付责任的情形

B.投保人需额外支付的费用

C.保险金额的扣除部分

D.保险期限的缩短

10.平安保险的金融+保险服务模式指的是什么？

A.单一保险产品销售

B.融合金融与保险的综合性服务

C.高利率存款产品

D.保险代理业务

11.保险公司的偿付能力是指什么？

A.保险公司的资产规模

B.保险公司的盈利能力

C.保险公司承担风险的能力

D.保险公司的市场份额

12.平安保险的客户服务热线是多少？

A.95518

B.95519

C.95520

D.95521

13.保险产品的费率是指什么？

A.保险公司的管理费用

B.保险产品的价格

C.保险公司的佣金

D.保险公司的广告费

14.平安保险的互联网保险业务主要通过什么渠道开展？

A.线下门店

B.官方APP

C.电话销售

D.银行网点

15.保险理赔中的损失补偿原则指的是什么？

A.保险公司按比例赔付

B.投保人自行承担部分损失

C.保险公司全额赔付实际损失

D.保险公司扣除手续费后赔付

16.平安保险的寿险产品主要保障什么？

A.财产损失

B.医疗费用

C.身故或全残

D.意外伤害

17.保险合同中的不可抗辩条款指的是什么？

A.投保人隐瞒信息时保险公司可解除合同

B.保险公司无法预见的意外情况

C.投保人未按时缴费时保险公司可解除合同

D.保险公司因不可抗力无法履行合同

18.平安保险的健康险产品通常包含哪些保障？

A.车辆损失

B.医疗费用和重疾赔付

C.财产盗窃

D.航空意外

19.保险产品的现金价值是指什么？

A.保险合同的剩余期限

B.保险产品的退保收益

C.保险公司的运营成本

D.保险金额的折扣部分

20.平安保险的财富管理服务主要面向哪类客户？

A.普通工薪阶层

B.高净值客户

C.中小企业主

D.政府机构

二、多选题（每题2分，共10题）

21.平安保险的主要业务板块包括哪些？

A.财产保险

B.人寿保险

C.健康保险

D.互联网金融服务

E.投资银行业务

22.保险理赔的合理性原则要求什么？

A.理赔金额不得超过实际损失

B.理赔流程需符合法律法规

C.理赔材料需真实有效

D.理赔时间需在规定范围内

E.理赔人员需专业公正

23.平安保险的客户服务体系包括哪些渠道？

A.线下门店

B.官方APP

C.电话客服

D.微信公众号

E.社交媒体

24.保险产品的核保环节主要关注什么？

A.投保人的健康状况

B.保险标的的风险等级

C.保险金额的合理性

D.投保人的缴费能力

E.保险公司的利润预期

25.平安保险的科技赋能体现在哪些方面？

A.人工智能客服

B.大数据风控

C.线上投保流程

D.物联网理赔

E.传统人工操作

26.保险合同的基本条款包括哪些内容？

A.保险标的

B.保险责任

C.保险期限

D.保险金额

E.争议解决方式

27.平安保险的健康险产品通常包含哪些险种？

A.重疾险

B.医疗险

C.意外险

D.养老险

E.定期寿险

28.保险公司的偿付能力监管是指什么？

A.监管机构对保险公司资本充足率的审查

B.保险公司需达到的最低资本要求

C.保险公司需定期披露财务报告

D.监管机构对保险公司业务范围的限制

E.保险公司需缴纳的风险准备金

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