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在途货物安全跟踪协议

甲方（发货人/委托人）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

地址：____________________________________

联系电话：__________________________________

电子邮箱：__________________________________

乙方（承运人/物流服务提供者）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

地址：____________________________________

联系电话：__________________________________

电子邮箱：__________________________________

鉴于甲方需要委托乙方提供货物运输服务，并利用乙方提供的在途货物安全跟踪系统对货物运输过程进行监控，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1本协议适用的货物为甲方委托乙方运输的，发货地位于______，目的地位于______的货物，货物清单及编号详见附件（如无，则注明“无”）。货物的具体描述包括：品名______，规格______，数量______，价值______（注：价值仅供参考，不作为理赔依据）。

1.2跟踪范围包括货物自甲方指定发货地仓库开始，至乙方或其授权的承运人将货物交付给收货人/甲方指定地点止的整个运输过程，包含装货、运输、卸货等环节。

1.3乙方负责建立并维护稳定可靠的货物安全跟踪系统，通过GPS定位、GIS系统、运输管理系统（TMS）数据或其他乙方认可的技术手段，对适用范围内的货物运输进行实时或定时的安全跟踪。

1.4乙方应至少每隔______小时（或根据实际情况约定为关键节点更新）向甲方提供一次货物运输的跟踪信息，包括但不限于：货物当前位置、运输状态（如行驶中、匀速行驶、减速、停靠、装卸中、等待中）、行驶轨迹记录、预计到达时间（ETA）、经过的重要路口或站点、沿途异常路况影响、以及任何可能导致延误或货物异常的情况。

1.5在货物发生延误、偏离预定路线、出现事故、车辆故障、天气影响或其他可能影响货物安全的异常情况时，乙方应在确认情况后的______小时内，第一时间通过电话、短信、电子邮件或其他约定的方式通知甲方，并详细说明异常情况的具体内容、可能的影响及乙方拟采取或已采取的应对措施。乙方有义务根据甲方的指示或实际情况，采取合理措施尝试纠正异常，保障货物安全。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)有权根据本协议约定，随时查询货物的实时位置及状态信息。

(2)有权要求乙方按照约定提供准确、及时、连续的货物跟踪信息。

(3)有权要求乙方对运输过程中发生的任何异常情况立即汇报，并配合甲方或相关机构进行货物的查找、救援、检验、索赔等事宜。

(4)应向乙方提供准确、完整、清晰的货物运输委托单、货物清单、收货人信息及其他乙方操作所需的相关文件和信息。

(5)应按照本协议约定及时向乙方支付服务费用及其他应付费用。

(6)应配合乙方进行货物的正常交接，包括但不限于身份验证、货物点收等。

(7)应确保提供的收货人信息准确无误，以便乙方顺利将货物交付给收货人。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方提供必要的、准确的货物信息、收货人信息及配合相关操作。

(2)有权按照本协议约定收取服务费用。

(3)应建立并维护覆盖本协议服务范围的货物安全跟踪系统，确保跟踪信息的准确性和及时性。

(4)应严格按照本协议第一条约定的内容、频率和方式，向甲方提供货物跟踪信息。

(5)应在发现或接到甲方通知存在货物异常时，立即进行核实，并在规定时间内将核实结果及处理进展通知甲方。

(6)应采取不低于行业标准的安全保障措施，在运输过程中努力保障货物的安全，但货物在装货完成前由甲方承担风险，在卸货完成后由甲方承担风险，本协议的跟踪服务不改变运输合同中关于货物毁损、灭失风险的承担规则，但乙方应对其提供的跟踪服务的可靠性负责。

(7)应在运输过程中遵守交通法规及操作规程，并对因自身过错（如驾驶不当、保管不善等）造成的货物损失承担相应责任。

(8)应配合甲方或承运合同中的保险公司进行货物的查勘、检验及理赔事宜。

(9)应对在履行本协议过程中知悉的甲方的商业秘密、客户信息等承担