驻外员工工作压力多维度结构、测量与形成机制研究.pdfVIP

摘要

随着经济全球化进程不断加快，越来越多企业为了拓展市场、获取资源和

降低运营成本，竞相走出国门，在全球范围内设立分支机构并开展项目。作为

企业国际化战略的重要执行力量，驻外员工承担开拓市场、维护客户关系和协

调跨文化团队等多重任务，面临与本国截然不同的语言、工作方式和文化环境，

同时还要应对来自组织内部的高压要求和繁重的工作任务，其工作压力常常远

超本土员工。而由此导致的驻外员工工作停滞、驻外员工离职和低绩效等外派

失败问题较为常见，严重影响了企业国际化战略的顺利实施。因此,了解和分析

驻外员工工作压力已成为企业人力资源管理中亟待关注的关键问题。

通过对驻外员工工作压力以往文献的回顾，发现其工作压力的存在是普遍

公认的，但同时也是一个尚不完全成熟的方向。以往研究存在的问题主要集中

在三个方面：一是压力界定不够细化，目前尚未编制专门适用于驻外员工这一

特殊群体的工作压力评估工具；二是形成机制研究相对较少，学者们多以工作

压力作为中介变量开展研究，或单独将驻外员工工作压力作为自变量研究其负

面影响，而相对忽略驻外员工工作压力的具体形成机制；三是理论视角比较单

一，缺乏交互视角的形成机制研究。

基于以上问题，本研究立足本土情景提出驻外员工工作压力的多维构