2025年智慧树知到《旅游城市管理学》考试题库及答案解析.docxVIP

2025年智慧树知到《旅游城市管理学》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.智慧旅游城市管理体系的核心是（）

A.物联网技术

B.大数据分析

C.智慧城市平台

D.旅游服务人员

答案：C

解析：智慧旅游城市管理体系的核心是构建一个集成的智慧城市平台，该平台能够整合城市旅游资源、服务设施、游客信息等多维度数据，实现旅游管理、服务、营销和决策的智能化。物联网技术、大数据分析是智慧城市平台的重要支撑手段，但不是核心。旅游服务人员是旅游服务的主体，但不是管理体系的核心。

2.旅游城市管理的目标不包括（）

A.提升游客满意度

B.优化城市旅游环境

C.增加城市旅游收入

D.完全消除旅游投诉

答案：D

解析：提升游客满意度、优化城市旅游环境、增加城市旅游收入都是旅游城市管理的核心目标。完全消除旅游投诉是不现实的，因为旅游活动涉及多方因素，投诉难以完全避免。

3.旅游城市管理的本质是（）

A.政府主导的行政管理

B.市场调节的经济管理

C.社会参与的协同管理

D.技术驱动的智能管理

答案：C

解析：旅游城市管理的本质是政府、企业、社会组织和游客等多方参与的协同管理，强调社会各界的共同参与和合作。虽然政府主导、市场调节、技术驱动都是旅游城市管理的重要特征，但本质上是协同管理。

4.旅游城市管理的首要任务是（）

A.制定旅游发展规划

B.加强旅游市场监管

C.完善旅游基础设施

D.提升旅游服务质量

答案：C

解析：完善旅游基础设施是旅游城市管理的首要任务，因为基础设施是旅游业发展的基础，直接关系到游客的体验和旅游业的可持续发展。制定旅游发展规划、加强旅游市场监管、提升旅游服务质量虽然也非常重要，但都是在基础设施完善的基础上进行的。

5.旅游城市管理的特点不包括（）

A.系统性

B.动态性

C.静态性

D.协同性

答案：C

解析：旅游城市管理的特点包括系统性、动态性、协同性。旅游城市是一个复杂的系统，涉及多个部门和利益主体，需要系统性的管理方法。旅游城市的发展变化很快，需要动态的管理策略。旅游城市管理需要各方协同合作，才能实现最佳效果。静态性不是旅游城市管理的特点。

6.旅游城市管理的原则不包括（）

A.统筹规划原则

B.合理利用原则

C.经济至上原则

D.可持续发展原则

答案：C

解析：旅游城市管理的原则包括统筹规划原则、合理利用原则、可持续发展原则、以人为本原则等。经济至上原则不是旅游城市管理的原则，因为旅游城市管理需要在经济发展、环境保护和社会效益之间寻求平衡。

7.旅游城市管理的手段不包括（）

A.法律手段

B.经济手段

C.行政手段

D.技术手段

答案：无

解析：法律手段、经济手段、行政手段、技术手段都是旅游城市管理的常用手段。题目要求选择不包括的选项，但所有选项都是旅游城市管理的手段，因此没有正确答案。

8.旅游城市管理的对象不包括（）

A.旅游资源

B.旅游企业

C.游客

D.城市居民

答案：无

解析：旅游资源、旅游企业、游客都是旅游城市管理的对象。城市居民虽然不是直接的旅游管理对象，但他们的生活环境和素质也会影响旅游业的发展，因此城市居民也是旅游城市管理的间接对象。题目要求选择不包括的选项，但所有选项都是旅游城市管理的对象，因此没有正确答案。

9.旅游城市管理的效益主要体现在（）

A.经济效益

B.社会效益

C.环境效益

D.以上都是

答案：D

解析：旅游城市管理的效益主要体现在经济效益、社会效益和环境效益。旅游城市管理不仅要促进经济发展，还要提升社会文明程度，保护城市环境，实现旅游业的可持续发展。

10.旅游城市管理的未来趋势不包括（）

A.智能化

B.人本化

C.全球化

D.规模化

答案：D

解析：旅游城市管理的未来趋势包括智能化、人本化、全球化。随着科技的发展，智能化将成为旅游城市管理的重要特征。人本化是旅游城市管理的永恒主题。全球化使得旅游城市管理需要更加开放和合作。规模化不是旅游城市管理的未来趋势，因为规模过大可能导致管理难度增加、资源过度消耗等问题。

11.旅游城市管理的核心是（）

A.物联网技术

B.大数据分析

C.智慧城市平台

D.旅游服务人员

答案：C

解析：智慧旅游城市管理体系的核心是构建一个集成的智慧城市平台，该平台能够整合城市旅游资源、服务设施、游客信息等多维度数据，实现旅游管理、服务、营销和决策的智能化。物联网技术、大数据分析是智慧城市平台的重要支撑手段，但不是核心。旅游服务人员是旅游服务的主体，但不是管理体系的核心。

12.旅游城市管理的目标不包括（）

A.提升游客满意度

B.优化城市旅游环境